[ЮЛИЯ1986]

Вот именно, разве этого не достаточно, чтобы вернуть товар!? Да и вообще я где-то читала, что можно вернуть любой товар в течении 15 дней даже без объяснений!?

[акционер]

Телефон в этот список ,к сожалению, (в вашем случае) не входит.

[Олегыч]

Сообщение от акционер

Умолчание продавца изделия о том насколько эффективно вы можете данное изделие использовать есть не должное информирование.

не согласен!
продавец не обязан пересказывать инфу, содержащуюся в описании товара и тех.паспорте, которую покупатель мог и сам посмотреть
п. 3 ст. 10 ЗоЗПП говорит об этом

[ЮЛИЯ1986]

Но все равно, я думаю, что плохое информирование – это весомый повод для возврата!? Вот только что с экспертизой, в моем случаи ее нужно делать или нет?

[Олегыч]

Сообщение от ЮЛИЯ1986

Но все равно, я думаю, что плохое информирование – это весомый повод для возврата!?

ИМХО, Ваше плохое информирование - субъективное мнение, и по закону продавец информацию о товаре Вам предоставил в описании, тех. паспорте. Доказать обратное, думаю, нельзя

Сообщение от ЮЛИЯ1986

Вот только что с экспертизой, в моем случаи ее нужно делать или нет?

если Вы считаете, что уровень максимальной громкости ниже указанной в тех.паспорте - правда на Вашей стороне, если нет - я уже писал выше

[ЮЛИЯ1986]

Сообщение от акционер

Телефон в этот список ,к сожалению, (в вашем случае) не входит.

А почему телефон не относится к этому, он же не входит в перечень технически сложных товаров?

ЮЛИЯ1986, используйте предустановленные размер и тип шрифта!

[Олегыч]

Сообщение от ЮЛИЯ1986

А почему телефон не относится к этому, он же не входит в перечень технически сложных товаров?

кто Вам сказал? читайте НПА
http://www.consultant.ru/online/base...84302;p=2#p527

а вообще на Ваш вопросы уже ответили: и по недостаткам и по исправности