[d.i.m.a.]

Из изложенной ТС ситуации не понятно общалась она только с продавцом или с администрацией магазина то же. По своему опыту знаю, что личное общение по таким вопросам с директором в корне меняет положение, т.к. директор знает что и чем ему грозит, а продавцу может быть все пох.

[Владимиррр]

Да какая администрация, этот продавец и директор и администрация триединый в одном лице. Одна из миллиона ИП-ешных забегаловок. Солидный магаз так себя не ведет.

Сообщение от IriSSka

естественно чека не дали.... Пришли возвращать..... Продавец конечно же уверяет, что касса у них есть, но все продажи они записывают в некий толмут...