03.11.2011, 18:09 | #11 |
Пользователь
Регистрация: 18.10.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 6
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Съездила в магазин,они ответили мне,что они не прямые представители телефонов Нокиа,поэтому экспертиза у них 21 день..т.к.работает курьерская доставка..Сказали,чтобы я приехала 10.11.11 и тогда будет ответ либо вернут деньги либо телефон
|
В Минюст Цитата Спасибо |
03.11.2011, 23:45 | #12 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
05.11.2011, 13:41 | #13 |
Пользователь
Регистрация: 27.07.2009
Адрес: Ярославская область
Сообщений: 33
Благодарности: 2
Спасибо: 1
Обратиться по нику Цитата выделенного |
У меня была ситуация с телефоном, тоже сменили прошивку, суд я выиграл. Когда отдавал на экспертизу, я указал, что не прошу выполнять любой ремонт, а прошу выполнить экспертизу по телефону. Они мне вернули телефон примерно через 20 дней, где было указано выполнен ремонт - смена ПО. о чем я не просил, т.е. они против моей воли выполнили эту операцию. Я за это зацепилсяи выиграл суд. Мне вернули деньги за телефон, неустойку и моральный вред. Правда я намучался с взысканием денег через судебных приставов, оказывается это еще хуже геморрой, чем посудится с магазином. Удачи.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
06.11.2011, 21:00 | #14 | |
Пользователь
Регистрация: 15.09.2011
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 8
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
|
|
В Минюст Цитата Спасибо |
21.11.2011, 12:21 | #15 | |
Пользователь
Регистрация: 16.11.2009
Адрес: Московская обл.
Сообщений: 22
Благодарности: 0
Спасибо: 1
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
В течение 20 дней обязаны провести экспертизу и по результатам её в течение 10 дней принять решение и дать ответ или вернуть деньги. |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
21.11.2011, 13:21 | #16 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
21.11.2011, 14:27 | #17 |
Пользователь
Регистрация: 17.11.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 66
Благодарности: 0
Поблагодарили 8
раз(а) в 7 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Vikylya90, пишите претензии внимательнее :
Такое вижу впервые, это как? Необходимо доступным языком описать недостаток. И еще. Идти завтра и писать еще одну претензию смысла нет. Ибо требование о возврате денег они проигнорировали, а неустойка пошла со следующего (11-го) дня. Напишите еще одну об уплате неустойки и что дальше? Сколько Вы еще будете готовы прождать, прежде чем еще что -то предпринять? Совет: на 10 день обратиться в магазин, потребовать заключение экспертизы, которую они якобы проводили, и возврат денег. В случае отказа, уведомить о том, что пошла неустойка (писать не обязательно, она теперь "по умолчанию") и дальше не выбор: либо писать жалобу в Роспотребнадзор и ждать 30 дней от них ответа, либо обратиться в суд, где потребуете еще в придачу моральный вред. Последний раз редактировалось mospotrebitel; 21.11.2011 в 14:28.. Причина: правка |
В Минюст Цитата Спасибо |
22.11.2011, 02:57 | #18 |
Пользователь
Регистрация: 18.10.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 6
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Сам заряжался-это значит вверху загоралась лампочка на телефоне,что идет зарядка и бегали сами палочки деления зарядки...
Спасибо Вам огромное,деньги мне вернули и забрали свой телефон.. Правда через 3 дня перезвонили мне и сказали что мой телефон пришёл из ремонта и я могу подъехать и забрать его....Сервис конечно у них просто хуже не куда...(( |
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях