[walera38]

kee_86, см. вторую часть поста № 2. Мы тут на форуме не знаем, есть ли вообще недостаток В НАЛИЧИИ. Может, Вам только показалось?
Может, и магазин не отвечает, т.к. не признает НАЛИЧИЕ недостатка.
Всё будет зависеть от позиции ответчика и судьи. Если ответчик не предпримет никаких телодвижений, признавая таким образом наличие недостатка и свою вину, то, возможно, обойдется и без экспертизы.
Было бы лучше, чтобы Вы сами её провели до суда, т.к. ответчик в отведенный законом срок ничего не делал. Иначе судебка - это надолго.

[Денко]

Если уж проводить экспретизу самостоятельно, то сперва нужно заручиться согласием продавца на это или отказом его от проведения экспертизы. Иначе суд вам не возместит затраты на её проведение, так как её должен был сделать продавец.

[walera38]

Сообщение от Денко

сперва нужно заручиться согласием продавца

Не думаю, т.к.:

Сообщение от kee_86

срок истек, товар не заменили

Правда, автор упорно умалчивает этот срок, считая, что 7 дней достаточно.

[Денко]

Предлагаю сперва отправить телеграмму с уведомлением о вручении (так быстрее) или заказное письмо с уведомлением с требованием, согласно п.5 ст.18 Закона сделать экспертизу товара продавцом, если ответа не будет или будет отказ, тогда делайте её сами за свой счёт и требуйте в суде возмещения расходов на неё.

[walera38]

Сообщение от Денко

с требованием, согласно п.5 ст.18 Закона сделать экспертизу товара продавцом

Экспертизу продавец обязан провести в сроки, установленные для удовлетворения требования потребителя. В рассматриваемом случае это 7дней/20дней/1месяц.

[Денко]

Автор писал что прошел месяц, как продавец получил претензию. Сроки просрочены. Значит делает экспертизу сам и в суд с иском! (конечно, если экспертиза покажет наличие неисправности/дефекта)

[Денко]

Тогда вопрос! Если продавец не сделал в месячный срок экспертизу сам, при этом обязанность возложена Законом на продавца, то почему это должен делать покупатель прежде чем обращаться в суд, ведь на него Законом такая обязанность (доказать ненадлежащее качество переданного ему товара) не возложена!!?

В таком случае считаю, что нужно подавать иск не тратя свои кровные на экспертизу! Пускай в таком случае, суд назначает своим определением экспертизу за счет ответчика (продавца)!

[kee_86]

walera38, Денко, как Вы могли уже прочитать в моем исковом, Претензия направлена 04.02.2010г., именно этого числа я приехал в магазин вручил претензию под роспись и потребовал замены. Претензию приняли, товар - нет, пояснив что я должен отвезти товар в сервисный центр по адресу ******, я отказался, сказал сами возите, а вдобавок сказал что требую личного присутствия при проверке качества; вот тогда они и сказали - оставьте товар у себя, ну а претензию мы рассмотрим и дадим вам ответ. (прояснил малость ситуацию)))))

Вот и я считаю:

Сообщение от Денко

обязанность возложена Законом на продавца, то почему это должен делать покупатель прежде чем обращаться в суд, ведь на него Законом такая обязанность (доказать ненадлежащее качество переданного ему товара) не возложена

Думаю, что в суде заявлю ход-во о назначении экспертизы, а то неохота, чтоб экспертиза проводилась в СЦ ответчика, думаю, что лучше привлечь стороннюю экспертную организацию, а вы как считаете?

И еще: Как мы уже выяснили - моральный вред не включается в цену иска, значит в суде необходимо будет сделать уточнение исковых требований и уменьшить цену иска на сумму морального вреда?

Жду Ваших комментариев!))))
(Уверяю Вас, дальше будет интересней))))

[kee_86]

Если есть желание, то можете ознакомиться и с претензией:

[walera38]

Сообщение от kee_86

я приехал в магазин вручил претензию под роспись и потребовал замены. Претензию приняли, товар - нет, пояснив что я должен отвезти товар в сервисный центр по адресу ******, я отказался, сказал сами возите, а вдобавок сказал что требую личного присутствия при проверке качества; вот тогда они и сказали - оставьте товар у себя, ну а претензию мы рассмотрим и дадим вам ответ

Всё сделали абсолютно правильно.

Сообщение от kee_86

думаю, что лучше привлечь стороннюю экспертную организацию, а вы как считаете?

Конечно, лучше.

Сообщение от Денко

то почему это должен делать покупатель прежде чем обращаться в суд, ведь на него Законом такая обязанность (доказать ненадлежащее качество переданного ему товара) не возложена!!?

Не делайте, если есть желание не делать. Суд назначит судебную. Не знаю, как в Вашем городе, у нас эта канитель продлится несколько месяцев.