[catyp]

Сообщение от dim-ch1975

И где это такое сказано? Шутите коллега, только на время ремонта...

Разъясните выше написанное плз.Почеу на проверку качества даётся 21 день.Где-нибудь прописано?

[dim-ch1975]

Сообщение от catyp

В заявлении написал обмен товара.

Самостоятельного требования: проверка качества, нет. По разным требованиям, даются разные сроки на проверку качества. В Вашем случае, ст. 21 закона "О защите прав потребителей" п. 1 В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Так Вы заявили требование о замене товара, то у продавца есть право проводить проверку в течение 20 дней.

[dim-ch1975]

Сообщение от catyp

Взамен ни чего недали(Ф/А)говорят не положено,если б забрали в ремонт по гарантии тогда дали бы другой.

А вот это правильно... Подмена дается только на время ремонта. Есть еще одна ситуация, когда дается на время подменный аппарат. Но под данную ситуацию это не подходит.

[catyp]

Мне всё ясно подожду 21 день.Спасибо всем кто откликнулся и помог разобраться.

[walera38]

catyp, дайте скан выданной Вам квитанции или процитируйте.

[Александр Калинин]

Сообщение от dim-ch1975

И где это такое сказано? Шутите коллега, только на время ремонта...

Вовсе не шучу, посмотрите закон статью о замене товара ненадлежащего качества
Кстати, заметьте есть такой перечень товаров длительного пользования на которые не распространяется требование о выдаче подмены на время ремонта или замены товара

[Александр Калинин]

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Выделено мною

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
(п. 5 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

[catyp]

Они же ещё не рассмотрели моё заявление по замене товара может у них он заработает нормально(через 20 дней).На время проведения проверки качества товара в замен не даётся ни чего,так мне сказал менеджер,вот если бы в ремонт забрали тогда бы дали бы.

[Александр Калинин]

catyp, смотрите выше. Вы товар сдавали не на проверку качества а на обмен. Замена товара будет точно производится более семи дней

[catyp]

Сообщение от Александр Калинин

catyp, смотрите выше. Вы товар сдавали не на проверку качества а на обмен. Замена товара будет точно производится более семи дней

Вы меня извините,но я ни пойму,мне можно ехать сейчас в магазин и требовать,что бы мне предоставили другой ф\а на время проведения(проверки качества товара) так написано в квитанции.