[Юрий-73]

Лана, как вы и просили выкладываю на обзор договор и тарифный план к нему

[Анатолий Б]

Всё это хорошо-такой закон, другой. А как Вам, уважаемые форумчане, такой фокус от ОпСоСа: смс-"... с Вашего счёта списывается N-денег в погашение задолженности." ???? Денег впрочем немного, на то видимо и расчёт. Захожу в офис, благо рядом живу, денежку куда спрашиваю послали ? Ответ-в счёт погашения задолженности по договору, расторгнутому Вами 3 мес. назад. Держу запасную сим-карту, было раз основная (11 лет один номер) накрылась,поменяли впрочем сразу. Так говорю я договор расторг с положительным балансом и показываю распечатку- а мне так гордо (объясняют дурачку) так это у Вас баланс платёжный, а долг был по балансу БУХГАЛТЕРСКОМУ ! Во как-а мы тут законы, законы.

[Юрий-73]

Да. В вопросах упорядочивания взаимоотношений с операторами сот. связи еще конь не валялся, сплошные правовые джунгли.

[walera38]

Сообщение от Юрий-73

правомерно ли оператор сот. связи исчисляет как задолженность не своевременную неуплату аб. платы физ лица, ведь реально услуги по факту не потреблялись ?

Считаю, что плата не должна сниматься оператором, т.к. действительно услуга не оказывается при достижении порога 0 руб.
Однако к сожалению, закон, скорее всего, на стороне оператора. В соответствии с п. 47 Правил подвижной связи оператор вправе приостановить оказание услуг абоненту в связи с невыполнением последним условий договора (неоплаты в срок). В соответствии с п. 27 Правил абонент вправе требовать перерасчета только при отсутствии вины в приостановлении оказания услуг.

[Юрий-73]

Сообщение от walera38

Правил подвижной связи оператор вправе приостановить оказание услуг абоненту в связи с невыполнением последним условий договора (неоплаты в срок)

walera38, и пусть приостанавливает. На этот счет никто не заблуждается. Просто оператор уводит абонента в минус при абонентской плате, вот в чем вопрос !

Сообщение от walera38

В соответствии с п. 27 Правил абонент вправе требовать перерасчета только при отсутствии вины в приостановлении оказания услуг.

Здесь я просто не могу понять и найти тому четкого правового основания (обоснования) почему абонент должен оплачивать абонентную плату в случае отключения от услуг и соответственно не используя ресурсы оператора. Какие расходы несет оператор при отключенном абоненте от услуг связи, приходящиеся конкретно на счет абонента ? Сможет оператор в суде доказать убытки, вызванные неуплатой абонентом своей абонентной платы ?
Вот вопросы, ответов на которые у меня пока нет.

[walera38]

Сообщение от Юрий-73

вопросы, ответов на которые у меня пока нет

И я про то же.
С одной стороны, услуги не оказываются, значит они могут не оплачиваться.
С другой стороны, п. 27 - вина абонента.
Я сторонник мнения, что при достижении порога 0 руб. (или иного по договору) оплата далее не должна взыматься.

[Romul]

нужна судебная практика....и заставить операторов переработать их типовые договоры к конкретными условиями оплаты..