Ответить

 

Опции темы
Старый 17.05.2011, 11:50   #11
Vela
Пользователь
 
Аватар для Vela
 
Регистрация: 18.03.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 56
Благодарности: 5
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
Отлично! Считаю, Ваши шансы высоки.
Вот только разъясните, что из этого правда:

Сообщение от Vela
Написал заявление на обмен

Сообщение от Vela
ребую вернуть мне сумму

Или Вы последовательно бросили два заявления?
Дело в том, что я с собой оба заявления взял, но у них процедура обмена производится почему то только через возврат денег.
Соответственно дал заявление на возврат денег.

А по поводу шансов... ну вот и как быть и что делать? Ну не соблюли они мое требование о моем присутствии, но зато нашли некую влагу...
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 17.05.2011, 12:32   #12
walera38
Супермодератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163 раз(а) в 1,114 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

В акте приема-передачи товара или подобном документе что указано про внешний вид?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 17.05.2011, 13:33   #13
Vela
Пользователь
 
Аватар для Vela
 
Регистрация: 18.03.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 56
Благодарности: 5
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
В акте приема-передачи товара или подобном документе что указано про внешний вид?
Акта нет. На оригинале моего заявления просто написано, что камера принята на диагностику и стоит печать, подпись.

Сегодня из магазина звонили. Сказали так и так - сам случай не гарантийный (что то липкое нашли в раоне объектива, откуда???), но гарантия с камеры не снимается, еще поговорят с серв. центром и потом выдадут акт.
Сам магазин очень адекватен - все подробно пояснили, сказали еще обсудят ситуацию с серв. центром, поэтому ругаться с магазином как то не хочется.

Но как понимаю, два варианта
1. если есть какое то попадание жидкости (а проверить это невозможно без вскрытия в независимой экспертизе), то только оспаривать в магазине сам факт проведения Серв. центром экспертизы, потому как провели ее без меня (в заявлении было это требование).
2.Забить - по крайней мере хотя бы гарантии не лишился.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 27.05.2011, 02:18   #14
FemidaRF
Пользователь
 
Аватар для FemidaRF
 
Регистрация: 21.05.2010
Адрес: Россия / Нижегородская (Горьковская) / Дзержинск
Сообщений: 11
Благодарности: 6
Спасибо: 1

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vela Посмотреть сообщение
И еще вопрос, цена этой камеры на сегодняшний момент ниже, чем была при покупке. Обмен будет по сегодняшней цене или по цене на момент покупки? И в каких документах это отражено?
Обмен и возврат денежных средств, исходит из суммы в чеке на момент покупки.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Ответить


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе