[Владимиррр]

Сообщение от Anikeevng

Вопрос- как реагировать на претензию.

1. закон не заставляет Вас как-то реагировать.
2. ответить максимально доброжелательно(рассматриваем, ищем виновных, отореагируем)
3. ответить строго, нашей вины нет, просматриваем видео, опрашиваем работников, стечение обстоятельств, идите в суд.

[Королева Т]

По моему скромному мнению на камерах видеонаблюдения не будет видно как именно подключали аккумулятор, правильно или не правильно. Будет виден разве что сам факт установки и кем она произведена.

[Anikeevng]

Сообщение от Королева Т

По моему скромному мнению на камерах видеонаблюдения не будет видно как именно подключали аккумулятор, правильно или не правильно. Будет виден разве что сам факт установки и кем она произведена.

Факт переполюсовки будет виден метров со ста так Спасибо, проблема решилась, как я и предполагал- случай гарантийный, в нем нашей вины нет. У дамы все заработало через два дня.