[Добрыня]

Сообщение от Default

соразмерность определять не вам, т.к. при гарантийном ремонте для вас они равны 0.

Но как быть с подобными решениями?

Кроме того, после ремонта невозможно будет установить, что товар и заменяемые компоненты соответствуют первоначальному качеству. По этой же причине СЦ отказывают в ремонте, если товар имеет следы вскрытия или самостоятельного ремонта.

[walera38]

Добрыня, Вы опять про судью с калькулятором? Но не все судьи ошибаются и хватаются за калькулятор.

[Добрыня]

Аналогичные решения выносятся на уровне высших судебных инстанций.
Сертификат качества предусматривает, что товар выпускается и собирается определенным изготовителем. Ремонт осуществляется третьими лицами, качество услуг которых подтверждено быть не может. Поэтому товар, бывший в ремонте, как правило, стоит меньше, чем товар, в котором недостатки не устранялись.

[walera38]

Если можно, решения в студию. И, как я просил ранее, и, как говорите Вы, судов (не суда, а судов) высшей инстанции.

[Default]

Добрыня, я, если честно, не понял смысл вашей ссылки. у пользователя явное нарушение условий эксплуатации.
но, если не будет установлено его вины, то ремонтопригодность в принципе под вопросом.. но это не дает пользователю право требовать возврат денег сейчас. пока у него подтверждения существенности недостатка нет!

[Добрыня]

Сообщение от Default

но это не дает пользователю право требовать возврат денег сейчас. пока у него подтверждения существенности недостатка нет!

Достаточно заявить о существенности недостатка, его наличие устанавливается в процессе проведении проверки качества.
По вышеназванным причинам полностью качество товара восстановлено быть не может. Происходит снижение надежности и цены товара.
Под несоразмерностью расходов понимается право покупателя на самостоятельное устранение недостатка в независимости от предъявления продавцу претензии. В связи с чем размер ответственности продавца определяется на основании величины товарного ущерба.

[Default]

Сообщение от Добрыня

его наличие устанавливается в процессе проведении проверки качества.

дальше можно не продолжать. садитесь, два.

существенный недостаток или нет определяет суд, а не проверка качества. причем на основании понятия существенного недостатка из преамбулы закона.
я понимаю, что есть экспертные заключения, где эксперт выносит заключение о существенности, но грамотный судья не допускает даже включения в список вопросов, вопрос о существенности недостатка.

[Добрыня]

Почему только суд, когда требования закона предписываются прежде всего сторонам договора?
Под понятие существенного недостатка подпадает производство ремонта третьими лицами, качество услуг которых подтверждено быть не может, снижение в связи с этим качества и надежности товара. Если на товаре указывается наименование изготовителя, то это означает, что товар имеет заводскую сборку и после изготовления проходит сертификацию.

[Default]

Сообщение от Добрыня

Под понятие существенного недостатка подпадает производство ремонта третьими лицами, качество услуг которых подтверждено быть не может,

а ссылку на НПА дадите? а то что то новое в законодательстве видимо появилось

хотя лучше все узнать на практике.
у меня вышел из строя обратный клапан адсорбера. судя по вашей логике оф дилер, заменив его не сможет обеспечить качество и это существенный недостаток. не хотите выступить моим представителем в суде в деле с требованием о замене автомобиля? все пени и штрафы будут вам оплатой

[Добрыня]

Существенность зависит от величины причиненных убытков, а также возможности восстановить первоначальное качество товара. Суды расторгают договоры, если величина товарного ущерба не превышает 20-33 % от цены автомобиля.