[Добрыня]

Сообщение от walera38

Добрыня, первый не является безусловно существенным.

Почему?

[walera38]

Я не мастер из СЦ , но полагаю, такая деталь подлежит ремонту или замене.

[Добрыня]

Существенность определяется не по возможности ремонта - это другой совершенно признак, а по величине убытков, необходимых для устранения недостатка.

[walera38]

Сообщение от Добрыня

Существенность определяется не по возможности ремонта

Это как? Одним из определяющих признаков существенности является неустранимость недостатка. Позвольте, где она?
Что еще за убытки? Вы откуда это берете?
В очередной раз прошу перечитать Закон о ЗПП.

[Добрыня]

В случае несоразмерных убытков на ремонт товара применяется признак "невозможности ремонта без несоразмерных расходов". Убытки определяются в связи с передачей некачественного товара.
Потребитель вправе потребовать возмещения убытков, а в случае значительных расходов - расторжения договора, также он вправе потребовать безвозмездного ремонта товара.

[walera38]

Не пойму, причем тут убытки при рассмотрении вопроса, заданного автором, о признаках существенности товара?
И какая разница потребителю, продавцу, СЦ и судье, какие расходы понесет СЦ (а следовательно, изготовитель или продавец) в случае ремонта, если они это скроют и СЦ выдаст отремонтированный товар потребителю? Хоть убейте, Добрыня, не пойму в очередной раз.

[Bahus]

Сообщение от Добрыня

Выход из строя материнской платы, выявление различных недостатков приема и отправки СМС- и голосовых сообщений. Первый недостаток относится к признаку невозможности устранения недостатка без несоразмерных расходов, второй - к признаку неоднократного выявления недостатка.

Решить, есть смысл менять какую-нибудь запчасть или нет решает сервисный центр. Если поменяют материнскую плату, значит для производителя это соразмерные расходы.

Сообщение от Добрыня

выявление различных недостатков приема и отправки СМС- и голосовых сообщений. - к признаку неоднократного выявления недостатка.

Что касается смс и ммс, неоднократное выявление недостатка ПОСЛЕ его устранения. А проблемы с смс и ммс это и есть сам недостаток.

[Bahus]

Сообщение от фантазия

Другой телефон в пользование не дали, ответили нету.

А это их проблемы. Пусть хоть с витрины снимают.
Надо было написать претензию с требованием предоставить замену на время ремонта. Если не возмут и не распишутся на вашей копии - послать заказным с уведомлением о вручении. У них будет 10 дней если не ошибаюсь на ответ. Не успеют - им же хуже.

[Добрыня]

Сообщение от walera38

Не пойму, причем тут убытки при рассмотрении вопроса, заданного автором, о признаках существенности товара?
И какая разница потребителю, продавцу, СЦ и судье, какие расходы понесет СЦ (а следовательно, изготовитель или продавец) в случае ремонта, если они это скроют и СЦ выдаст отремонтированный товар потребителю? Хоть убейте, Добрыня, не пойму в очередной раз.

Потребитель несет расходы вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Данные расходы возникают до предъявления какого-либо требования.
Безвозмездный ремонт - это мера ответственности продавца, которая не исключает, что потребитель несет убытки и недостаток не может быть устранен без каких-либо расходов.

Сообщение от Bahus

Что касается смс и ммс, неоднократное выявление недостатка ПОСЛЕ его устранения. А проблемы с смс и ммс это и есть сам недостаток.

Почему? Неоднократное выявление недостатка - это обнаружение двух и более недостатков.

[фантазия]

Сообщение от Добрыня

что потребитель несет убытки и недостаток может быть устранен без каких-либо расходов.

Верно, мне чтобы сдать телефон в ремонт, пришлось на дорогу до магазина потратить половину стоимости смартфона.