[Добрыня]

Если полосы не были устранены, договор подлежит расторжению в связи с нарушением сроков ремонта.

[Alex_S]

Сообщение от emi89

из-за того что меняется артикул на товар.

Продавец не связной случаем? )
Артикул устанавливается изготовителем, а не продавцом.
У айфонов нет артикула, Есть модель, есть парт номер модели. Всё это указано на коробке к айфону.
Так называемый артикул, не что иное как созданный продавцом для учета номер(типа инвентарного номера), не имеющий никакого отношения к артикулу. См ст.10 ЗоЗПП.
Продавец не вправе устанавливать ни марку, ни модель ни артикул. Это право изготовителя. Пусть продавец покажет, где это изготовитель артикул установил.

Сообщение от Добрыня

Если полосы не были устранены, договор подлежит расторжению в связи с нарушением сроков ремонта.

Зачем что то расторгать? Не вводите автора в заблуждения!

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

А так как обязательств перед продавцом не имеется, то и отказываться не от чего. Нужно просто требовать деньги, согласно специальной норме закона.

Автор, прочтите пост номер 2 и именно так и поступайте. Насчёт артикула, я Вам уже ответил.
Снимок где указаны Model и Part No

[emi89]

Именно связной. То есть в законе говорится про артикул устанавливаемый изготовителем? Спасибо огромное за разъяснение.

[emi89]

А как я с них спрошу эту разницу? Возьму 25000 и бумажку что это из-за недостатка, потом куплю такой же телефон в другом месте и они мне возместят разницу, правильно я поняла?

[walera38]

emi89, обязанности покупать для того, чтобы требовать затем разницу, у Вас нет. Можете предъявить доказательства стоимости товара в настоящий момент, например, счета, фото, прайсы и т.д.

[emi89]

Хорошо. Спасибо большое!

[emi89]

вот такой ответ от них пришел на мою претензию. если я сейчас возьму деньги по чеку, они мне потом не скажут мол договор расторгнут, мы вам ничего не должны?

[Добрыня]

Нет, расторжение договора ни на что не влияет.

[emi89]

По телефону в главный центр, что это исключено, чтобы мне вернули разницу... будем судиться...

[Alex_S]

Сообщение от emi89

вот такой ответ от них пришел на мою претензию. если я сейчас возьму деньги по чеку, они мне потом не скажут мол договор расторгнут, мы вам ничего не должны?

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора, если договор не исполнен с его стороны и потребовать уплаченную сумму.
Если договор исполнен(вы же товар оплатили), то нужно просто требовать деньги.