29.04.2009, 09:11 | #11 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Действительно, такого требования, как "диагностика", в ст. 18 Закона о ЗПП нет. В приемной квитанции должны быть слова либо "ремонт", либо "устранение недостатков". Иначе после какой-то диагностики на 21 день Вам, возможно, придется опять сдавать, но теперь уже действительно на ремонт. А сроки идут..
|
В Минюст Цитата Спасибо |
29.04.2009, 09:52 | #12 |
Пользователь
Регистрация: 15.12.2008
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 112
Благодарности: 4
Поблагодарили 9
раз(а) в 7 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Э... В магазине сказали что проведут диагностику и потом будут решать, ремонтировать, менять или деньги вернуть. Позвоню днем, уточню. входит ли это в сроки ремонта
На квитанции вот что написано. Получено за диагностику и составление сметы расходов 0.00 (При отказе от ремонта указанная сумма не возвращается) Значит это не сам ремонт. А его можно забрать? |
В Минюст Цитата Спасибо |
29.04.2009, 10:17 | #13 | |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Например, по возврату денег срок 10 дней (ст. 22), и за эти 10 дней продавец должен уложиться и с проверкой качества, и с экспертизой, если таковая ему нужна. Что угодно пусть делает, но в эти 10 дней. Если же Вы сдали на не понятно что, то и срок не идет. Возможны злоупотребления со стороны СЦ. Выложите приемную квитанцию полностью. Посмотрим, что там написано. |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
29.04.2009, 11:47 | #14 |
Пользователь
Регистрация: 15.12.2008
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 112
Благодарности: 4
Поблагодарили 9
раз(а) в 7 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Вот
Если пожелаете отсканирую с бОльшим разрешением. Последний раз редактировалось S.T.A.L.K.E.R.; 29.04.2009 в 11:50.. |
В Минюст Цитата Спасибо |
29.04.2009, 16:20 | #15 |
Пользователь
Регистрация: 15.12.2008
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 112
Благодарности: 4
Поблагодарили 9
раз(а) в 7 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Звонил, ответили, что срок диагностики в срок ремонта не входит. Вернуть с диагностики ноут нельзя.
Итого: 1. Потерянно 21 день 2. Приобретен опыт (надо же утешить себя за свою глупость) |
В Минюст Цитата Спасибо |
29.04.2009, 21:47 | #16 | |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Сообщение отправлено с мобильного телефона |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
29.04.2009, 22:28 | #17 |
Пользователь
Регистрация: 15.12.2008
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 112
Благодарности: 4
Поблагодарили 9
раз(а) в 7 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
А Вы уверены, что так оно лучше будет, я ведь хочу возврата? А если я потребую ремонта, они его и прям чинить начнут, заменят там звуковую карту и нате готовый.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
29.04.2009, 23:19 | #18 | |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Последний раз редактировалось walera38; 29.04.2009 в 23:22.. |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
30.04.2009, 00:18 | #19 | |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 26.04.2009
Адрес: Россия / Дагестан / Хив
Сообщений: 21
Благодарности: 1
Поблагодарили 6
раз(а) в 6 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Боюсь, Вам нечего не остается, кроме как последовать совету walera38. |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
30.04.2009, 11:44 | #20 |
Пользователь
Регистрация: 15.12.2008
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 112
Благодарности: 4
Поблагодарили 9
раз(а) в 7 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Спасибо за советы, но все таки не буду у них требовать сразу ремонта. Я ведь им объяснил (написал в заявлении на диагностику) свое желание вернуть деньги по причине, что меня не устраивает сама такая модель ноутбука (в самом деле, у одного проблемы с экраном были, у другого со звуком), а не очередной обмен на аналогичный ноут. И девушка-консультант из магазина сказала в заявлении ситуацию более подробно изложить, так больше шансов, что согласятся на возврат. В данной ситуации лучше чисто человеческие отношения, чем придти качать права
Но конечно, если по истечению 21 дня диагностика не завершится, требование о ремонте предъявлю. |
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях