[olga-volga]

Сообщение от walera38

А если заказчик (он же в быту автовладелец, а по другому договору страхователь) заключил договор на проведение работ по ремонту своего автомобиля?

Тогда заказчик имеет полное право спрашивать с автосервиса за некачественный ремонт.

Сообщение от walera38

Страховщик может и устно послать его на сервис.

Может... но, страховые этого не делают, поскольку это устное направление не будет иметь никакой юридической силы, и соответственно, может не повлечь никаких последствий.

Сообщение от walera38

Я думаю, там владелец подписывает какой-либо документ, где указаны данные, позволяющие определенно установить работы, выполняемые подрядчиком, т.е. работы скорее всего конкретизированы. Также наверняка указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. Следовательно, договор подряда считается заключенным, т.к. все существенные условия такого договора присутствуют.

Как раз направление и является этим самым документом. Только подписывает его страховая. В направлении (которое, по сути, является гарантийным письмом страховой об оплате ремонта) конкретно указываются все работы, которые должны быть выполнены автосервисом, указывается все идентификационные признаки направляемого авто (гос.номер, VIN и пр.). А общий срок работ оговаривается в договоре между страховой и автосервисом. Таким образом, направление юридически представляет собой заказ страховой на выполнение ремонтных работ.

Сообщение от Vassily

Не видел ни одного договора СК со СТОА, где не было бы прописано пункта "Ответственность за качество выполняемых работ перед клиентом несет исполнитель".

Я уверена, что так оно и есть на самомо деле....Но еще раз приведу ст. 403 ГК

Должник отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства третьими лицами, на которых было возложено исполнение, если законом не установлено, что ответственность несет являющееся непосредственным исполнителем третье лицо.

Здесь нет приписки - если законом или договором не установлено иное...
Только - законом. Я пока не нашла в законе такого условия...
А соответствующий пункт договора между страховой и автосервисом, получается, не имеет право на существование, поскольку не предусмотрен законом,и даже противоречит ему...

[akperm]

Большое спасибо всем ответившим на призыв!
Не было возможности выхода в сеть в связи с командировкой и поэтому не мог продолжить хронологию развития событий...
Olga-volga, изучив Ваш пост, согласился с ним и пошел в страховую на беседу...
Юристы страховой сначала пришли к мнению, что судиться надо мне с автомастреской, но после указания на ст. 403 ГК РФ подумали и признали, что все неоднозначно и взяли тайм-аут..
Спасибо за подсказку, если интересует, буду продолжать держать сообщество в курсе событий...

[olga-volga]

akperm, конечно, интересует! Пишите обязательно

[йцукен]

Сообщение от Vassily

В чем вина СК? Она исполнила свою обязанность по договору и со страхователем (направив его на СТОА) и со СТОА (оплатив за необходимый ремонт).

Ведь как правило: качественно - дорого, некачественно - дешево (за редким исключением). Похоже работы выполнены по средне рыночным ценам Это и есть пример развода.
А если делать как положено, то это "И беспардонное завышение цен с их стороны повсеместно."
Vassily, ничего личного, просто лучшего примера не привести к той ветке в контексте "разводов".

[Vassily]

Не понимаю, про какой развод со стороны СК речь...

[akperm]

Как это у кассиков???
Народ (в смысле СК) безмолвствует...
ИМХО, пока не определились в СК, буду держать в курсе...
Если честно, просто интересно, чем все закончится?
(В СК сказали, что не очень хотят бодаться с автосервисом, поскольку онтединственный диллер в городе и куда же им мерсы ежели чего загонять на ремонт?)