[pomannamop]

Да,конечно!Но просто люди видно не первый день в торговле.Но слава Богу!Все сложилось хорошо.Помогло телевидение.Сразу же пошли на уступки.Если веришь в свою правоту,нужно идти до конца!!!Спасибо!

[I Irina]

Вы имеете право вернуть товар (любой) в течении 14 дней со дня покупки без объяснения причин.

[Кэт]

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатковВ отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
...Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

[I Irina]

Вернуть товар (любой) можно до истечения 14 дней с момента покупки, без объяснения причин.

[walera38]

I Irina, если Вы про товар надлежащего качества, то действительно его можно вернуть в течение 14 дней, но не любой, а лишь указанный в ст. 25 ЗоПП:
- не подошедший по форме, габаритам, расцветке, комплектации, размеру;
- с сохраненными ярлычками, товарным видом, потребительскими свойствами, не бывший в употреблении;
- не входящий в т.н. Перечень №55.
Так что далеко не любой.

[walera38]

Кроме этого забыл добавить, уважаемая Ирина, что такой товар можно только обменять, а не "сдать".
И лишь при отсутствии у продавца на момент предъявления требования необходимого покупателю товара его действительно можно "сдать", получив деньги, уплаченные за товар.