[Barbara]

1azar, вы правы на 100%. Это моя ошибка. Мы дважды возвращали котлы в этом году. По-видимому, продавцы об этом то же не знали. Вот, блин, всегда себе говорю: сто раз прочти и удостоверся, один раз посоветуй. Что ж, и на старуху бывает проруха.
Но и вы, и Татьяна Троценко вправе предъявлять соответствующие требования продавцу. Вы на основании выявленного недостатка, а Татьяна Троценко на основании предоставления ей недостоверной информации