[Muchacho]

Сообщение от ИльяК

Но ведь перед судом нужно выполнить досудебные действия: предъявление претензии продавцу. Если в претензии не попросить возмещения морального ущерба, то, если продавец сам признает свою вину, он вернет только деньги за товар, а моральный ущерб не будет возмещен?

Досудебный порядок разрешения споров не предусмотрен в ФЗ "О защите прав потребителей". После удовлетворения вашего требования, Вы можете подать иск в суд, о возмещении вреда (убытков), на общих основаниях в течении 3-х лет .

[ИльяК]

А если я уже отослал продавцу претензию с просьбой возместить моральный ущерб, то продавец может меня привлечь за вымогательство?

[Muchacho]

Сообщение от ИльяК

А если я уже отослал продавцу претензию с просьбой возместить моральный ущерб, то продавец может меня привлечь за вымогательство?

Нет . В гражданском судопроизводстве можно врать.

[walera38]

Сообщение от Muchacho

В гражданском судопроизводстве можно врать

Нииизя!

[Muchacho]

Сообщение от walera38

Нииизя!

Можно, только потому, что Вы доказываете то, что Вы говорите. Вас не предупреждают о том, что несете ответственность за дачу неверной информации. т.е. принцип состязательности сторон.

Далее, как отметил ВС ложь – это легальная форма защиты. Верховный суд разъясняет, что каждый человек вправе оберегать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

ст. 45 К РФ, каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

[NCS]

Сообщение от ИльяК

Я купил в продуктовом магазине продукт. Он оказался с истекшим сроком годности. Могу ли я в претензии продавцу потребовать возврата денег за продукт и моральную компенсацию?

[QUOTE=ИльяК;335980] под "подморальной компенсацией" Вы наверное имели ввиду требования изложенные в ст. 15 закона
"компенсация морального вреда"
Требования по этой статье Потребитель может предъявить только в исковом заявлении в суд и решение принимается судом.
В вашем случае в претензионном порядке Вы можете ссылаться на нарушения ст.ст. Закона 4, 5.и в связи с их нарушением предъявить требования п.1ст.18 а именно: отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возмещения убытков причинённых Вам
вследствии продажи товаров ненадлежащего качества, которые должны подтвердить ( в вашем случае это транспортные расходы), и
требования изложенные Вами в претензии Продавец должен удовлетворить в сроки указанные в ст. 22 закона (10 дн.). если Продавец сроки нарушил, то вы руководствуясь п.1 ст.23 можете ему заявить и неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
А, вот если, Вам бы не удовлетворили заявленную претензию: ВЫ бы подали иск в суд. Вот там бы поле деятельности могли бы развернуть.
Например: Нарушение Правил торговли > продажа хоть и недорого, но некачественного товара мне принесло немало хлопот: преъявлние претензии, неоднократное посещение магазина, неудовлетворение Претензии меня просто вынудили обратиься в суд . И не выполнения законных требований Потребителя приняло такой оборот и мне это стоило не только время, но и испоченных нервов ... и требуете возмещения морального вреда, расторжения договора, возмещения стоимости товара и причинённых убытков.
Вот примерно так, а Вас эко куда понесло...
"Моральный вред" предусмотренный Законом возвели в ранг "моральнго ущерба" и ухом не повели...
А, дальше дошли уже и до применения ГК - подача иска в суд в течение 3 лет и ... до вранья уже договорились ...