[walera38]

JOURNALIST, Вы просите возместить расходы по устранению расходов по устранению недостатков, однако ни в описательной части, ни в приложении нет об этом ни слова (ни суммы, ни подтверждения в виде доказательств).
33200 в цене иска и 33200, уплаченные за установку окон - случайное совпадение сумм?
В просительной части нет требования возмещения юр. услуг, но при этом в приложении - квитанция об оплате. Для чего?
Расчет неустойки включите?

Сомневаюсь в профессионализме ООО "Фирма".

[JOURNALIST]

1. Обязать ответчика ИП Фамилия И.О. возместить все расходы по устранению недостатков в ходе ремонтных работ, ведение которых ----- БУДЕТ ----- поручено третьим лицам. - недостатки ещё не устранены, поэтому ни сумм ни доказательств. Есть об этом ссылка на статью ЗоЗПП ст.29 п.1, т.е. этого не достаточно? нужно обязательно цитировать все статьи?


33200 руб. - это ст.28 п.5: 3% В ДЕНЬ, а т.к. " Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа" то не более 33200... или я не правильно трактую?


По поводу квитанции: к юр.услугам мама обращалась только один раз и заплатила всего 500 р., поэтому и не требую возместить, эта юр.фирма составила и отправила претензию, квитанция док-во следующего:
ответчик отказался в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования, и я вынужден затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав; - для компенсации морального вреда.

Сообщение от walera38

Расчет неустойки включите?

Как включить расчёт неустойки?

[walera38]

Сообщение от JOURNALIST

Обязать ответчика ИП Фамилия И.О. возместить все расходы по устранению недостатков в ходе ремонтных работ, ведение которых ----- БУДЕТ ----- поручено третьим лицам

Это, конечно, не в соответствии с абз. 5 п. 1 ст. 29, т.к. там прямо указано "понесенных им расходов". Но в силу ст. 15 ГК, последнего абзаца п. 1 ст. 29 ЗоЗПП, думаю, можете оставить требование в такой формулировке, приложив обязательно подтверждение расходов, которые Вы должны будете понести для восстановления своего нарушенного права (п. 2 ст. 15 ГК).
Счетик с какой-либо конторы, устанавливающей окна, думаю, подойдет. А иначе, думаете, судья поедет к ним за счетом?

[walera38]

Сообщение от JOURNALIST

Как включить расчёт неустойки?

Как в школе считали: Х * Y = Z.

[JOURNALIST]

Сообщение от walera38

Как в школе считали: Х * Y = Z.

Т.е. добавить в описательную часть примерно следующее:

Согласно ст.28 п.5 В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов (т.к. статья 30) цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

3% неустойки в день за истёкшие с момента обращения к ответчику с требованием об устранении недостатков 9 месяцев (240 дней), т.к. претензия в адрес ответчика была направлена 30 сентября 2009 года.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Соответственно сумма взыскания неустойки равна 100% стоимости оказанных услуг - 33200 рублей.

[JOURNALIST]

Доброго времени суток.
Мировой судья, рассмотрев исковое заявление, установил:

Считаю необходимым данное заявление оставить без движения, т.к. оно подано без соблюдения требований ст.131-132 ГПК РФ (цитата статьи).

В своём иске Фамилия просит возместить все расходы по устранению недостатков в ходе ремонтных работ, ведение которых будет поручено третьим лицам. Вместе с тем, истец не указывает, какие именно будут произведены ремонтные работы, не указана их ориентировочная стоимость, не указано какой организацией будут проводиться указанные работы. Не представлена предварительная смета (расчёт) возможных работ. Кроме того, истцом не представлены доказательства того, что в нижней части оконного блока имеется протечка. Также не представлены документы, подтверждающие, что истец полностью оплатил стоимость окон, т.к. в договоре указано «за окна получен авансовый отчёт в размере 17000 рублей». В связи чем, считаю необходимым представить истцу разумный срок для исправления указанных выше недостатков.

На основании изложенного и руководствуясь ст.136 ГПК РФ,
Определил:
Исковое заявление ФИО к ИП о защите прав потребителей, оставить без движения.
Назначить истцу срок для устранения указанных выше недостатков до 9 июля включительно.
В случае если лицо, подавшее заявление не выполнит в установленный срок указаний судьи, то указанные документы подлежат возврату.
Определение суда может быть обжаловано в гор.суде в течение десяти дней путём подачи частной жалобы через мирового судью.


По поводу сметы всё ясно, специально её не представлял, ожидая подробного описания того, что именно понадобиться судье.

Вопросы:

1. По поводу «не представлены документы, подтверждающие, что истец полностью оплатил стоимость окон, т.к. в договоре указано «за окна получен авансовый отчёт в размере 17000 рублей»
Не совсем понятно, какой документ здесь нужен (акт выполненных работ? Чек? Мы должны были его запрашивать?), ведь в самом же договоре написано: «2.1. Стоимость работ по изготовлению и монтажу пластиковых окон ПВХ согласно настоящему Договору составляет ТРИДЦАТЬ ТРИ ТЫСЯЧИ ДВЕСТИ РУБ. (сумма прописью)».
И уже в самом конце договора под реквизитами (по просьбе мамы) от руки ИП написал: «Авансовый платёж за окна ПВХ 17000 руб».

Какая сумма, прежде всего, здесь должна учитываться?

2. «Кроме того, истцом не представлены доказательства того, что в нижней части оконного блока имеется протечка»
- я так понял, что мои родители должны организовывать экспертизу, чтобы получить доказательства протечки? Насколько это верно? Ведь логично было бы, если бы судья сам организовал (назначил) экспертизу, т.к. он сомневается и должен проверить достоверность наших доводов. Выходит так, что мы должны убедиться в том, что наши окна текут, проверив их на экспертизе. Мы это знаем, нам не нужна экспертиза, кто сомневается тот и проводит – ведь это справедливо? Или в российском законодательстве законность и справедливость - разные вещи?

Какие здесь должны быть доказательства? Писать ходатайство мировому судье на проведение экспертизы и полностью её оплачивать? Если мы с этим пунктом не согласны, следует подавать жалобу в гор.суд?

Всё ли верно определил судья?
На что здесь теперь придётся рассчитывать? Предполагаю, что требование неустойки отпадает так как ни чем не доказать оплату полной стоимости. Или всё же можно требовать, т.к. с другой стороны ни чем не доказать, что мы не оплатили?

Родители уже совсем расстроены и не верят, в справедливую силу гос.деятелей российского законодательства, и что можно защитить свои права.
Помогите, пожалуйста, советами.

[walera38]

Сообщение от JOURNALIST

Вместе с тем, истец не указывает, какие именно будут произведены ремонтные работы, не указана их ориентировочная стоимость, не указано какой организацией будут проводиться указанные работы. Не представлена предварительная смета (расчёт) возможных работ

Об этом мы Вам уже говорили..

Сообщение от JOURNALIST

истцом не представлены доказательства того, что в нижней части оконного блока имеется протечка

Фотографии, свидетели.

Сообщение от JOURNALIST

не представлены документы, подтверждающие, что истец полностью оплатил стоимость окон

Должен быть финансовый документ, подтверждающий факт оплаты: касс. чек, квитанция к приходному ордеру, расписка и т.д. Это:

Сообщение от JOURNALIST

в самом же договоре написано: «2.1. Стоимость работ по изготовлению и монтажу пластиковых окон ПВХ согласно настоящему Договору составляет ТРИДЦАТЬ ТРИ ТЫСЯЧИ ДВЕСТИ РУБ. (сумма прописью)»

и это:

Сообщение от JOURNALIST

под реквизитами (по просьбе мамы) от руки ИП написал: «Авансовый платёж за окна ПВХ 17000 руб»

не есть подтверждение факта передачи денег.
Что такое "ав. платеж 17000"? Вот "ав. платеж 17000 руб. получен" это да!

Сообщение от JOURNALIST

мои родители должны организовывать экспертизу, чтобы получить доказательства протечки?

Экспертиза проводится для определения причины протечки, т.е. для нахождения виновника протечки. Вам же необходимо засвидетельствовать и предъявить доказательство самого факта протечки.
Экспертизу проводит исполнитель, т.к. на работы установлен гарантийный срок, и он не истек (абз. 2 п. 4 ст. 29 ЗоЗПП).

[JOURNALIST]

Сообщение от walera38

Должен быть финансовый документ, подтверждающий факт оплаты:

Такого документа нет. Насколько существенен этот недостаток? Дело без него двигать будут? Без него можно рассчитывать на выплату неустойки, морального вреда?

Свидетелями могут быть и соседи? Нужны только их подписи?

Максимум на что придётся здесь рассчитывать это оплаченный ответчиком ремонт третьими лицами?

Востребованные судьёй документальные подтверждения также можно отправлять почтой? какая нибудь пояснительная бумага там требуется о том, что это дополнительные материалы к уже поданному иску?