[walera38]

Сообщение от Юрас

в течении семи дней

Полагаю, только в том случае, если это прописано в договоре ПДС.
По закону же (ст. ст. 425, 782 ГК, ст. 32 ЗоЗПП) Вы вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных за услугу, в течение срока действия договора. По истечении этого срока обязательства сторон прекращаются.
Попробуйте предъявить требование за пределами этого срока со ссылкой:

Сообщение от Юрас

ребенку оказывалась экстренная медицинская помощь

и предоставлением документов, подтверждающих это обстоятельство.

[Владимиррр]

Сообщение от Юрас

В одной из тем я прочитала о том что обратится в магазин можно в течении семи дней после даты окончания сертификата.

Есть такой вариант и если предоставите текст договора, посмотрим, возможна в нем есть ошибка продавца.

[Юрас]

Можно ли считать ошибкой то, что в договоре нигде не указано что деньги можно забрать в течении 3-х месяцев до даты окончания договор (только ссылка на п.7 ст.5 Закона). В сервисном центре это самый главный аргумент.

[walera38]

Продавец не обязан это указывать.

[наталья7719]

Добрый день.
Мог бы кто проконсультировать?
Та же ситуация с Эльдорадо.
Купили телевизор,дорогой,в кредит.
Навязали ПДС(6164 на 2 года),ну как сказать навязали,так красиво пели,что она нужна и т.д.
Через месяц мы обращаемся с проблемами по телевизору,эльдорадо направляет нас к производителю.
Производитель делает заявочку на исправление поломки,говоря,что эта пдс чистой воды развод,что производитель дает гарантию на телевизор 3 года.
Сейчас только возникают вопросы:
1)Какая роль этой пдс,если по гарантии телевизор будут ремонтировать без них,они остаются в стороне.
Можно ли вернуть деньги?
Я так понимаю,что они уплачены в счет кредитных средств и увеличивают стоимость кредита?
2)если мы воспользовались своим правом ремонта телевизора по гарантии,то значит эльдорадо просто забирает деньги?
3)если нет,то как можно забрать деньги за 3 месяца до окончания пдс на 2 года,если кредит оформлен на 2 года?Справку о полном погашении нам не дадут за 3 месяца ранее,или оплатить товар досрочно?

[walera38]

Предъявите требование возврата денег за ПДС сейчас или за 5 минут до истечения срока действия договора ПДС (главное, чтобы не по окончании), возьмите себе копию с отметкой. Деньги заберете после погашения кредита.

[Artefakt3355]

а причем здесь вообще погашение кредита? после оформления кредита, торговая организация получает денежные средства на свой счет в течении 3-5 дней. А платите Вы или нет, это уже отношения заемщика и банка (кредитный договор же с банком!), но никак не магазина. Или не так? Вы же не в банке требуете вернуть деньги за ПДС. И возникает другой вопрос: если это кредит, то и за сумму ПДС Вы тоже оплачиваете проценты - с этим как быть? Ведь в большинстве случаев без этого ПДС могут и не оформлять кредит ( кредитные менеджеры в магазине просто не пропускают заявки, а говорят, что приходит отказ)

[тима01]

доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, купил телевизор в 2012 году и как все повелся на пдс 3 года, то есть он кончается в 2015 году, можно ли его рассторгнуть не дожидаясь 3х месячного окончания его, готов даже обменять на товар, но мне сказали ждать до 2015 года. За весь период пдс не пользовался и не собираюсь, звонил на горячую линию эльдорадо и говорят тоже что ждать 2015 года, что посоветуете? Заранее благодарен

[walera38]

Советуем не ждать, идти предъявлять требование возврата денег в соответствии со ст. 782 ГК и ст. 32 ЗоЗПП. Отказать не вправе.

[gumerova_regina]

добрый день! подскажите пожалуйста, техника была приобретена в эльдорадо в кредит на 2 года, летом 2010, одновременно нам был впарен ПДС. кредит выплачен летом 2012, за возвратом денег за ПДС не обращались до настоящего времени (попросту забыли об этом, разбирали документы и наткнулись на ПДС). есть ли у нас сейчас возможность вернуть деньги?