[Вячеслав85]

Сообщение от Н.К.

если данное ЖЭУ ваша управляющая компания, то это их сфера, жалуйтесь также в жилинспекцию и прокуратуру либо обарщайтесь в суд

У нас нет управляющей компании: каждый поставщик услуг имеет отдельный договор с жильцами. В этом случае как?

[Н.К.]

тогда

Сообщение от Н.К.

в жилинспекцию и прокуратуру

посмотрите ст. 20 ЖК РФ

[Вячеслав85]

Сообщение от Н.К.

тогда
посмотрите ст. 20 ЖК РФ

Почитал ст. 20 ЖК, но честно не понял на что Вы хотели обратить моё внимание. Давайте разберёмся заново по-порядку:
1. Жалобу о попадании влаги на угол моего балкона и бетонную панель нужно писать в жилинспекцию или прокуратуру. К компетенции ЖЭУ это не относится. Я правильно понял?
2. Какие НПА регулируют такого рода обращения (сроки ответа, формы, ответственность за нарушения этих сроков)?
3. Написав эту жалобу в ЖЭУ, как они должны отреагировать? Имеется ввиду, не обязаны ли они перенаправить её (жалобу) в соответствующую инстанцию? Если да, то какова ответственность за неисполнение ЖЭУ этой обязанности?

[Н.К.]

Сообщение от Вячеслав85

К компетенции ЖЭУ это не относится. Я правильно понял?

ЖЭУ к вам или вашему дому какое-то отношение имеет?

Сообщение от Вячеслав85

2. Какие НПА регулируют такого рода обращения (сроки ответа, формы, ответственность за нарушения этих сроков)?

Если это организация-поставщик, обслуживающая или управляющая организация, то их деятеьность регулируется Законом о защите прав потребителей. Поскольку у вас нет управляющей организации, нужно смотреть, заключен ли с кем-то договор на обслуживание дома, в том числе смотреть за тем, чтобы жильцы не производили самовольного монтажа антенн. Если нет таких договоров - пишите в жилинспекцию.

Сообщение от Вячеслав85

3. Написав эту жалобу в ЖЭУ, как они должны отреагировать? Имеется ввиду, не обязаны ли они перенаправить её (жалобу) в соответствующую инстанцию? Если да, то какова ответственность за неисполнение ЖЭУ этой обязанности?

Нет, поскольку это не орган местного самоуправления, а организация, обеспечивающая эксплуатацию муниципального жилищного фонда (по всей видимости).

[Вячеслав85]

Сообщение от Н.К.

ЖЭУ к вам или вашему дому какое-то отношение имеет?

ЖЭУ относится к ОАО "Многофункциональное предприятие жилищного хозяйства". Каждый месяц от от них приходит счет-квитанция за услуги по содержанию и ремонту общего имущества. Рассуждая логически: это обслуживающая компания и у жильцов заключен с ней договор на обслуживание дома. Договора на руках у меня нет, но если производится оплата и дом "обслуживается", значит договор считается заключенным?

[Н.К.]

Вячеслав85, ни я, ни, похоже, вы, не знаем, кто у вас за что отвечает, с кеми о чем заключены договоры. Для проверки и высянения всех этих обстоятельств и существуют жилинспекции и прокуратуры, обратитесь туда, проверят и дадут вам ответ.

[Вячеслав85]

Сообщение от Н.К.

Вячеслав85, ни я, ни, похоже, вы, не знаем, кто у вас за что отвечает, с кеми о чем заключены договоры. Для проверки и высянения всех этих обстоятельств и существуют жилинспекции и прокуратуры, обратитесь туда, проверят и дадут вам ответ.

Т. е. мне нужно написать информационный запрос (обращение) в жилинспекцию для уточнения вопроса о том, кто должен следить за состоянием наружных плит и балконов, а также за правомерностью установки антенн на крыше?

[Н.К.]

Сообщение от Вячеслав85

Т. е. мне нужно написать информационный запрос (обращение) в жилинспекцию для уточнения вопроса о том, кто должен следить за состоянием наружных плит и балконов, а также за правомерностью установки антенн на крыше?

Примерно так, но уточняйте - именно в вашем доме.

[Вячеслав85]

Сообщение от Н.К.

Примерно так, но уточняйте - именно в вашем доме.

А каким НПА регулируется уже обращения в жилинспекцию? ФЗ О Порядке Рассмотрения Обращений Граждан РФ?

[Н.К.]

Вячеслав85, ст. 20 ЖК РФ, Постановлением Правительства РФ "О ГОСУДАРСТВЕННОЙ ЖИЛИЩНОЙ ИНСПЕКЦИИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" и упомянутым вами ФЗ в том числе.