15.09.2011, 23:21 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 05.08.2011
Сообщений: 50
Благодарности: 2
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Возмещение за доп. гарантию?
Ситуация следующая: человек приобрел телевизор в кредит с дополнительной гарантией от М.Видео! Я у него этот телевизор купил вместе со всеми документами(чек, гарантийник, доп.гарантия). По истечении 2-х лет доп. гарантия кончилась, я так и не разу ей не воспользовался. Один умный чел (из сервисного центра) мне сказал, что если я ей не воспользовался то денежку за эту гарантию я могу вернуть, обратившись в магазин, что я и сделал!
Магазин в возврате денег мне отказал, ссылаясь на то что я должен подтвердить факт оплаты кредита чеками, но человека уже в городе нет(уехал) и местоположение его не известно, выплачен ли кредит тоже не известно! Знакомый юрист(не практикуется в данной сфере), сказал что они не могут мне отказать: нет такой статьи в законе/в законе прав потребителей. Денежку хотелось бы вернуть, так как сумма значительная. Как быть в данной ситуации? |
В Минюст Цитата Спасибо |
16.09.2011, 11:44 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Сейчас вряд ли вернете деньги, т.к. договор закрыт. А в соответствии со ст. 32 ЗоЗПП их можно вернуть, отказавшись от исполнения действующего договора сервисного обслуживания. Иными словами, необходимо было до прекращения договора (истечения 2-летней доп. гарантии) предъявить требование возврата денег.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
16.09.2011, 12:19 | #3 | |
Пользователь
Регистрация: 05.08.2011
Сообщений: 50
Благодарности: 2
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
|
|
В Минюст Цитата Спасибо |
16.09.2011, 12:31 | #4 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
18.09.2011, 12:24 | #5 |
Пользователь
Регистрация: 05.08.2011
Сообщений: 50
Благодарности: 2
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
18.09.2011, 12:57 | #6 | |
Заблокированный пользователь
Регистрация: 04.06.2011
Сообщений: 184
Благодарности: 16
Поблагодарили 20
раз(а) в 20 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
хищение тут ни при чем... снова читайте,т.к. Вам уже дали квалифицированный ответ:
Цитата:
Последний раз редактировалось леди ди; 18.09.2011 в 13:05.. |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
19.09.2011, 10:52 | #7 | |
Пользователь
Регистрация: 05.08.2011
Сообщений: 50
Благодарности: 2
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Причем тут кончился договор? Цитата:"В соответствии с законодательством Российской Федерации магазин обязан Вам полностью вернуть деньги, полученные за услугу, которая так и не была оказана. Продавец, должен был Вам разъяснить, что сертификат можно вернуть и получить за него деньги, если по этому сертификату не было оказано никаких услуг. Для возврата денег Вам необходимо написать заявление (оно может быть написано в свободной форме), в котором объяснить, чего Вы именно хотите, и потребовать возврата денег в течение 10 дней с момента получения заявления." ... Последний раз редактировалось walera38; 19.09.2011 в 11:34.. Причина: шрифт, несогласованная ссылка |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
19.09.2011, 11:29 | #8 |
Пользователь
Регистрация: 05.08.2011
Сообщений: 50
Благодарности: 2
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. |
В Минюст Цитата Спасибо |
19.09.2011, 11:38 | #9 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Вы уж слишком расширительно толкуете. Договора нет на момент предъявления Вами требования возврата денег. Если бы эти деньги были взысканы с Вас в свое время незаконно, например путем включения в договор условий, ущемляющих права потребителя, то вернуть их Вы были бы вправе.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
19.09.2011, 12:14 | #10 | |
Пользователь
Регистрация: 05.08.2011
Сообщений: 50
Благодарности: 2
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
|
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях