16.10.2011, 18:23 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 23.03.2011
Адрес: Россия
Сообщений: 49
Благодарности: 7
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Просрочка ремонта
Была подана претензия дилеру с требованием гарантийного ремонта. В 45 дней не уложился, просрочил, но автомобиль отремонтировал. Имею ли я право после этого расторгнуть ДКП?
Последний раз редактировалось walera38; 18.10.2011 в 22:43.. |
В Минюст Цитата Спасибо |
16.10.2011, 19:19 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Tigra2011, успели до готовности автомобиля, но после срока в 45 дней подать требование возврата денег?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
16.10.2011, 21:23 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 23.03.2011
Адрес: Россия
Сообщений: 49
Благодарности: 7
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Просрочили ремонт, я им направила претензию с расчетом неустойки. Они отказались. Дело в суде. В иске требую неустойку и расторжение дкп по причине нарушения установленных законом сроков ремонта. Ответчик не соглашается - говорит что "машину отремонтировали, и не имеете право тебовать расторжения дкп, мы вам ничего не должны и ни чем не обязаны больше". Вот где истина - имею право расторгнуть дкп после просроченного ремонта или нет? Не могу найти комментарии/пояснения к п.1 ст. 18 ЗОЗПП???
|
В Минюст Цитата Спасибо |
16.10.2011, 23:56 | #4 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Tigra2011, ответьте всё же на вопрос.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
17.10.2011, 07:39 | #5 |
Пользователь
Регистрация: 23.03.2011
Адрес: Россия
Сообщений: 49
Благодарности: 7
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
17.10.2011, 08:20 | #6 | |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Было ли получено продавцом это требование до готовности автомобиля? Кому направлялись оба требования - продавцу или СЦ? Или это одно и то же лицо (см.ИНН)? |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
17.10.2011, 08:43 | #7 | |
Пользователь
Регистрация: 23.03.2011
Адрес: Россия
Сообщений: 49
Благодарности: 7
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
продавец и сц одно и то же лицо, с одним и тем же юр и факт адресом. Сначала была направлена претензия с требованием гарантийного ремонта. Кода авто отремонтировали и я его забрала, я направила претензию с требованием неустойки. На что они мне ответили письменно что "авто отремонтирован, они свою обязанность исолнили и ничего мне не должны". Дальше суд. В суде они придерживались этой же точки зрения. Судья согласилась с ними и отказала в удовлетворении иска за необоснованностью. В иске я требовала ту же неустойку за нарушение сроков ремонта и расторжение дкп по причине нарушения сроков ремонта технически сложного товара.
Цитата:
|
|
В Минюст Цитата Спасибо |
17.10.2011, 09:08 | #8 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Мы с Вами очень и очень долго будем идти к развязке.
Назовите тогда по датам: последний день срока ремонта; дату отправки претензии с требованием уплаты неустойки; дату ее получения ответчиком; дату фактической готовности автомобиля; дату передачи Вам авто после ремонта; дату передачи Вам информации ответчиком о готовности автомобиля после ремонта (устно; письменно; по телефону; иным способом?); дату подачи иска. |
В Минюст Цитата Спасибо |
17.10.2011, 09:45 | #9 |
Пользователь
Регистрация: 23.03.2011
Адрес: Россия
Сообщений: 49
Благодарности: 7
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
1)первый ремонт
зарегестрировала претензию с требованием ремонта 30.09.2010 авто принят в ремонт 18.11.2010 выдан отремонтированный 26.11.2010 направлена по почте претензия с требованием неустойки 12.12.2010 из автосервиса направили мне ответ по почте 30.12.2010 что не поняли о чемречь и просят уточнить за что я требую с них неустойку повторная претензия с подробнейшим описанием и расчетом зарегестрироана лично 26.01.2011 направили мне ответ на повторную претению неустойки 04.02.2011 2) второй ремонт сдала авто всервис и зарегестрировала перетензию стребованием ремонта 07.12.2010 последний днь ремонта 21.01.2011 выдали авто из ремонта 25.01.11 зарегестрировала претензию с тебованием неустойки 26.01.2011г дальше суд в марте. Отказ. |
В Минюст Цитата Спасибо |
18.10.2011, 09:21 | #10 |
Пользователь
Регистрация: 23.03.2011
Адрес: Россия
Сообщений: 49
Благодарности: 7
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Адвокат автосалона особо то и не доказывала ничего - всего лишь прочитала какой то документ, в котором сказано,что с выдачей авто из ремонта должны выдаваться потребителю акт выполненных работ или д.б.заключен договор оказания услуг. Но ответчик естестевенно не представил суду акт выполненных работ (т.к. егопросто мне не оформляли, у меня есть только заявка на работы с датой и временем принятия в сервис и заказ наряд с датой и временем выдачи авто). НО! Судья даже не спросила почему в автосалоне мне не оформили соответствующие документы. поэтоу судья отказала за необоснованностью.
А по поводу расторжения ДКП я им претензию не писала до того как забрала авто. Но разве так нужно было делать? В ст. 18 п.1 зозпп сказано что потребитель вправе расторгнуть дкп при просрочке ремонта. Там же не сказано что сразу в иске нельзя требовать расторжение? К тому же, считаю что судья не права, т.к. даже не стала разбиратья ни в чем. Она отказала абсолютно во всем, и в ее решении ни слова не сказано что причина отказа в ст23 зозпп, просто необоснованность и все. Даже в неустойке не стала разбираться. Последний раз редактировалось Tigra2011; 18.10.2011 в 09:25.. |
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях