[Nikolaj]

Приказом ООО "УК" №4 от 17.01.2011 г.ввела платные дополнительные услуги 1.Обработка квитанций руб./лиц. счет 19,00 2.Ведение паспортного режима руб./лиц. счет 15,00. Законно ли взимать дополнительную плату вообще и без кассового аппарата? Спасибо.

[Василий Баскаков]

Обработка, выпуск и доставка квитанций и так входит в состав платы за техобслуживание.
Скажите, как именно это все разнесено в квитанции и согласовано ли это с собственниками. Подозреваю, что решения общего собрания об увеличении тарифа не было.

[Nikolaj]

http://uk-grd.ucoz.ru/pdf/prikaz_ooo..._pasp_rezh.pdf-Приказ ООО "УК" №4 от 17.01.2011 г.

[Василий Баскаков]

Несите этот приказ в прокуратуру и жилинспекцию

[Лада М.]

У нас тоже ввели комиссию за обработку квитанций. В прошлый раз, около года назад, тоже пытались ввести, но народ завозмущался. По ТВ волну погнали, в результате добились, что было предусмотрено несколько пунктов приема платежей, где можно было заплатить без комиссии. А теперь везде берут комиссию. И чего-то тихо так. Народ возмущается, толку нет. Я в интернет-приемную ГЖИ написала, тоже тишина.
А еще наша УК несколько месяцев назад подняла тариф по статье "содержание и ремонт". Наша старшая по дому ходит с протоколом, собирает подписи, что мы не против. Подозреваю, что этот протокол будет задним числом оформлен.
И еще. Я наконец взяла копию нашего договора управления. Мне "понравился" один из пунктов. "Денежные средства, полученные Управляющим при экономном управлении вверенной ему собственностью, остаются на счету Управляющего и по решению Управляющего могут быть направлены на выполнение доп. работ по содержанию дома, возмещение непредвиденных расходов, связанных с предоставление услуг по содержанию дома, а так же на возмещение убытков по отношениям, возникшим из причинения вреда, актам вандализма, штрафным санкциям." Это что получается? УК усиленно экономит средства, т.е. ни черта не делает, или накосячит чего-нибудь, что ее оштрафуют (за нарушение ППБ, например), а оплачивать будем мы? И, что самое интересное, решать, куда направить эти сэкономленные средства, тоже будет УК.

[Василий Баскаков]

Лада М., то, что "экономит" УК - является ее прибылью. УК ведь коммерческая организация и не работает бесплатно. То, что остается после выполнения всех работ и услуг по дому является прибылью. Другое дело, что УК мало что делают. Но на то есть как объективные, так и субъективные причины. Сморите периодичность и перечень услуг в договоре. читайте Закон и заставляйте УК работать. Через суд, например.

[Лада М.]

Сообщение от Василий Баскаков

УК мало что делают

Мягко сказано. Наша УК меняет подрядчиков, как перчатки. Накануне отопительного сезона умудрились найти подрядчика, у которого нет ни рабочих, ни инструментов. Лопнула труба отопления на чердаке, все разводят руками - у нас нет трубы, нет сварщика, нет сварочного аппарата...

Сообщение от Василий Баскаков

Сморите периодичность и перечень услуг в договоре

Перечень указан. Периодичность - нет. Кстати, сказали, что скоро договор будет другой. Правительство готовит новый типовой договор, заключаемый с каждым собственником. Это правда?

Сообщение от Василий Баскаков

то, что "экономит" УК - является ее прибылью

Ну и писали бы тогда, что это прибыль. Я ничего не имею против прибыли УК. Пусть работают на здоровье, получают эту самую прибыль. Только пусть работают.

[Василий Баскаков]

Постановление Правительства № 491 и Постановление Госстроя России № 170. Там указан перечень работ, периодичность и пр. Все, что есть в данных постановлениях УК обязана выполнять, написано это в договоре или нет - без разницы. Заставить работать можно только через активную жизненную позицию. Акты о недопоставке услуг/работ (акт оформляется по правилам Постоановления Правительства РФ № 307 о порядке предоставления коммунальных услуг гражданам.), заявки в диспетчерскую, жалобы в ГЖИ, жалобы в прокуратуру с просьбой внести представление об устранении нарушений закона в сфере жилищного законодательства (формулировка важна), претензии в УК о перерасчете платы, поскольку услуги оказаны не в полном объеме. В случае отказа - в суд с иском об обязании произвести перерасчет и взыскании морального вреда по закону о защите прав потребителей.
Если подойти с определенной долей фанатизма и в строгом соответствии с законом, то УК еще будет вам каждый месяц доплачивать...
Про новый договор не знаю. Возможно. Но в любом случае, он будет носить рекомендательный характер