[faken]

Снял все деньги с зарплатной карты втб 24 в банкомате другого банка, через три дня звонят сотрудники банка и говорят у меня на карте минус т.к. была снята комиссия и требуют её погасить.
Карту выдали на работе в конверте.
О комиссии я не знал.
Где снимал деньги про комиссию не говорилось.
Законно ли банк снял комиссию сделав баланс отрицательным?
Могу ли я законно отказаться выплачивать данную комиссию?

[Доброжелательница]

Сообщение от faken

Карту выдали на работе в конверте.

наверняка заполняли заявление на выдачу карты, где стояла галочка возле фразы "с правилами и тарифами банка по обслуживанию карт ознакомлен" или ссылка на сайт банка, где загружены тарифы.

Сообщение от faken

Где снимал деньги про комиссию не говорилось.

попробуйте это доказать... Если сможете доказать, что тот банк, в банкомате которого вы сняли деньги, нарушил ваши права потребителя, не уведомив о стоимости услуги, то можете с него взыскать эту комиссию. Но я что-то слабо в это верю. Сейчас во всех банкоматах выскакивает уведомление о стоимости услуг по выдаче выписки, перечислении денег на карту другого банка, снятию наличных. Банк-эмитент (выпустивший карту), как правило, по дебетовым картам за снятие наличные комиссию не берет, только с кредитных.