27.07.2011, 21:49 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 02.02.2011
Адрес: Россия / Орловская обл. / Орел
Сообщений: 2
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Телефон
Брат купил телефон, точнее в кредит оформил...После 2-х месяцев начал зависать, и т.д.-пришли в салон- обменять или вернуть деньги отказались-сослались на заключение сервисного центра...Сервис таких заключений не выдает!!!После долгих дебатов обменяли на аналогичную модель-деньги не вернули-объяснив тем что кредит не погашен...Теперь последний телефон , буквально через неделю начал проявлять те же симптомы...Сегодня брат пришел в магазин, попросил поменять на другую модель, ему отказали-сказали что менять ничего не будем, погасите кредит и вернем деньги!!!Прошло время проценты за кредит выплачиваются,а желаемого результата не достигнуто, т.е рабочего телефона...
Что делать дальше?Ведь это не правильно!!! |
В Минюст Цитата Спасибо |
27.07.2011, 22:41 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Не правильно. Пусть брат пишет заявление в 2 экземплярах с требованием из п. 1 ст. 18 ЗоЗПП по его выбору: возврат денег, замена, устранение недостатков. Правда, если это КПК, то только устранение недостатков.
Копию с отметкой продавца в принятии (печать, подпись, дата) взять себе. И ждать положенное по закону время (не более): возврат денег 10 дней; замена от 7 дней до месяца; ремонт 45 дней. Кредитные отношения не влияют на выбор требования. |
В Минюст Цитата Спасибо |
28.07.2011, 05:18 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 02.02.2011
Адрес: Россия / Орловская обл. / Орел
Сообщений: 2
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Спасибо...А примерного образца у Вас нет???
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях