[Проклятый Позитивист]

Коллеги, добрый день!
Компанией-правообладателем ПО заключен лицензионный договор с клиентом. По договору клиент-конечный пользователь получает простую (неисключительную) лицензию на ПО (на воспроизведение, использование по назначению) за определенную плату. Срок, на который предоставляются права, - бессрочно ("на весь срок действия исключительного права на ПО").
Договор содержит оговорку о том, что правообладатель должен устранять недостатки и поддерживать ПО.
Договор заключен более 2 лет назад.

В настоящий момент правообладатель выпускает новую версию ПО (отдельный нематериальный актив) и хочет продавать лицензии на новую версию ПО, а поддержку старой версии ПО - прекратить.

Клиент не согласен. Утверждает, что ПО должно быть работоспособно в течение всего срока (то есть бессрочно?).

Как правообладателю обосновать прекращение поддержки старой версии ПО? Какие документы нужны?

Спасибо!