[Kat29]

Здравствуйте! 21.08.13 г я купила стиральную машину, через месяц эксплуатации появился сильный скрип во время стирки. 26.09.13 я обратилась в магазин с требованием устранить недостатки. Магазин забрал машинку на проверку качества, в результате проверки дефектов не обнаружено. Затем я обратилась через горячую линию самсунг с требованием устранить недостатки, но в другом АСЦ, который находится в моем городе. Машинку отвезли в АСЦ 23.10.13, в ремонте машинка находилась по 31.10.13., дефект устранен. 08.11.13 я обратилась через горячую линию самсунг с требованием устранения другого недостатка (стекло дверцы люка имеет люфт, во время отжима дверца люка стучит о корпус машинки), 23.11.13 г машинку отвезли в АСЦ и по сегодняшний день она находится в ремонте. Подскажите имею ли я право требовать расторжения ДКП, так как я не могу пользоваться машинкой в совокупности более 30 дней в связи с неоднократным устранением недостатков?

[walera38]

Можете, если общее число дней достигло >30, а дефект во втором случае признан производственным и устраняется в настоящее время по гарантии.