[alexandr463]

Здравствуйте!Ситуация такая.купил в октябре планшет "samsung galaxy note 10.1" в салоне "МТС".Прошло чуть больше двух месяцев.Днем поставил планшет на зарядку,а он не заряжается.На следующий день поехал в салон.Там объяснил,мол так и так,перестал заряжаться.Консультант,посмотрев,вставил свою зарядку,на что планшет так же не реагировал.Осмотрев планшет,консультант сказал,что контакты окислились.Еще сказал,что я сам виноват.Залил я его.И ремонтировать отказался.В чем вся беда,я не заливал его.Никаких внешних повреждений,царапин или дефектов нет.Всегда в сумочке в специальной лежал.Вопрос:Как добиться ремонта по гарантии???

[Григорий Бодрствующий]

Обращайтесь письменно в магазин с соответствующими требованиями.

[Alex_S]

Сообщение от alexandr463

Здравствуйте!Ситуация такая.купил в октябре планшет "samsung galaxy note 10.1" в салоне "МТС".Прошло чуть больше двух месяцев.Днем поставил планшет на зарядку,а он не заряжается.На следующий день поехал в салон.Там объяснил,мол так и так,перестал заряжаться.Консультант,посмотрев,вставил свою зарядку,на что планшет так же не реагировал.Осмотрев планшет,консультант сказал,что контакты окислились.Еще сказал,что я сам виноват.Залил я его.И ремонтировать отказался.В чем вся беда,я не заливал его.Никаких внешних повреждений,царапин или дефектов нет.Всегда в сумочке в специальной лежал.Вопрос:Как добиться ремонта по гарантии???

Не забудьте указать;
Обращался с товаром бережно условия использования не нарушал. Считаю возникший недостаток производственного характера, проявившийся в результате использования товара.
Пусть продавец, так как не согласен с этим назначает экспертизу. Телефон отдадите лично эксперту, ему же можете задать вопросы.