[Nikita1984]

Здравствуйте!
Я заключил договор об изготовлении мебели. В договоре срок поставки 30 рабочих дней +3 дня сборка. Предоплата 10т.р. В срок мне поставили мебель частично, не довезли некоторые детали. Остальную сумму я оплатил перевозчику (остальная стоимость+сборка). Сам комплектность не проверял (коробки вскрывал сборщик). При получении комплектующих подписал акт приема и в акте указано что получил 8 мест. Приехал сборщик, собрал что есть, остальное обещал доделать когда привезут (акт приема или что-то подобное не подписывал). По прошествии срока, указанного в договоре, я написал претензию, в ней указал что договор нарушается, прошу выполнить (довести и собрать) + выплатить неустойку 3% от общей суммы (вся сумма передана по чекам: предоплата+остальная стоимость+ сборка). Претензию написал в 2-х экземплярах, на втором о приеме подписал продавец/менеджер с которым заключал договор. Также заполнил книгу жалоб. В течении 10 дней реакции на претензию не последовало, книгу жалоб не заполнили. Я написал повторную претензию, в ней указал что они нарушают действующее законодательство и буду вынужден направить жалобу в роспотребнадзор. Реакции до настоящего момента не последовало. С момента выхода срока договора прошло около 1,5 месяца. Мебель на данный момент собрана, но что-то дополнительно (приемки отсутствующих деталей и приема сборки) я не подписывал. Подскажите:
1. Правильно ли я указал требование 3% от общей стоимости за день просрочки.
2. Куда мне идти дальше в суд или в роспотребнадзор или еще куда.
3. Посоветуйте на что я могу рассчитывать и как сильнее прижать продавца.
С уважением, Никита.

[Королева Т]

Здравствуйте! Таки мебель собрана полностью? Можно в суд подать на выплату неустойки и моральный вред потребовать заодно.

[Nikita1984]

Мебель собрана, но акт не подписан. В какой суд подавать? И какой срок давности по таким вопросам?

[Nikita1984]

Подал жалобу в роспотребнадзор. Там специалист сказала что в случае недопоставки, пени будет взыматься только от стоимости не поставленной детали. Их стоимость невелика( Предложили расторгать договор.
Подскажите по расторжению договора, при его расторжении мебель у меня вывозят, выплачивают неустойку + все что я им заплатил по договору (доставка, товар, сборка)? А повреждения в стенах и полу (ставили на анкера) они должны устранить? Какова практика по моральному вреду, на какую сумму я могу рассчитывать?

[Королева Т]

Повреждения на полу - это убытки, можете потребовать возместить стоимость устранения дефектов. Моральный вред максимум 1000 руб. А может быть и 300 руб. запросто. Вам что мебель уже разонравилась, что вы хотите ее вернуть? А потом новую будете заказывать и опять 30 дней ждать. Если вас все устраивает просите только пеню и моральный вред.