[ПияВо4ка]

прошу помощи!ситуация в следующем:
потребитель приобрёл у нас товар. по договору передача в теч.3х месяцев. через пару дней по истечении этого срока потребитель пишет претензию где просит расторгнуть договор, вернуть деньги, нейстойку, сумму, оплаченную юристу за составление претензии, моральный вред. мы его требования естественно удовлетворили в части возврата денег за товар, неустойки и округлили сумму со ссылкой на моралку, за составление претензии компенсировать мягко отказали.
сейчас он подаёт в суд с астрономическими суммами, в т.ч. за составление той претензии, юр.услуги сейчас и моралку.
нигде не могу найти ссылку на форму предъявления претензии продавцу (мы же всё сразу удовлетворили, в т.ч. неустойку. достаточно ведь было просто написать заявление!!). помогите

[vencons]

Сообщение от ПияВо4ка

помогите

задайте вопрос.

[ПияВо4ка]

как мне обосновать, что достаточно было написать заявление от руки, а не просить юриста платно готовить претензию?
как обосновать, что это не убыток и он явно несоразмерим с нарушением (просрочка несколько дней?

[vencons]

ПияВо4ка,человек имеет право на юридическую помощь. Вы нарушили его права потребителя. Он был вправе сразу в суд идти, не претензии писать. вы можете в суде заявить о несоразмерности требования по возмещению расходов на представителя и юрпомощь. суд может с вами согласиться, а может и нет