22.01.2014, 12:44 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 22.01.2014
Адрес: Россия / Курская обл. / Железногорск
Сообщений: 1
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Как поменять бракованный товар
Добрый день! Подскажите пожалуйста...
Живем под Курском, г. Железногорск. Купили в Курске компрессор на морозильную камеру. Привезли домой, мастер установил,а он,компрессор, не работает Звоним в Курск продавцам, они говорят- мы даем гарантию только на те комплектующие, которые устанавливаю наши мастера. Но, тем не менее, продажу в розницу товар они осуществляют. Подскажите ,пожалуйста, как нам теперь грамотно поступить чтобы либо заменить компрессор на исправный либо вернуть деньги! Последний раз редактировалось walera38; 22.01.2014 в 14:33.. Причина: несогласованная ссылка |
В Минюст Цитата Спасибо |
22.01.2014, 13:48 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 29.03.2009
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,766
Благодарности: 71
Поблагодарили 340
раз(а) в 328 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
требовать деньги назад.
Пишите письменно требование о возврате денежных средств за компрессор иза услугу мастера по установке и под роспись на копии предъявляйте Продавцу. Через 10 дней если не заплатят обращайтесь в суд. Последний раз редактировалось Archangel; 22.01.2014 в 13:58.. |
В Минюст Цитата Спасибо |
25.01.2014, 22:11 | #3 | ||
Пользователь
Регистрация: 13.10.2013
Адрес: Россия / /
Сообщений: 32
Благодарности: 0
Поблагодарили 3
раз(а) в 3 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Цитата:
Обращаться надо будет с одним требованием, потому что сроки исполнения требований разные. На возврат денег 10 дней (ст.22 ЗоПП), на замену от 7 дней до месяца (ст.21 ЗоЗПП). |
||
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях