[Jorjik]

Здравствуйте! У меня такая ситуация, год назад покупала третий айфон за 11990, через два месяца телефон сломался, в сервисном центре дали акт на замену, я взяла четвертый айфон, но стоил он дороже на 15650, эту сумму оформила в кредит, с переплатой получилось 24000 - это та сумма которую я заплатила банку, кредит вы плачен полностью. Сейчас четвертый айфон сломался, его взяли в СЦ, прошло 45 дней, аппарат по прежнему находится в Сибе, я хочу вернуть деньги за него, какую сумму я вправе требовать от продавца?

Так же хотела бы попросить помощи в оформлении претензии к продавцу, примерную я смогла составить, но не знаю как, юридически грамотно, вписать туда требования о возврате всех этих сумм, и кредита, и суммы в счет которой пошел старый телефон, если конечно продавец должен вернуть все эти деньги.

[walera38]

Как могло пройти 45 дней, если сдали 23 сентября?

[Jorjik]

23 сентября сдан другой айфон, сейчас речь про телефон мужа

[Добрыня]

Вы вполне можете взыскать стоимость телефона и проценты по банковскому кредиту. Прочтите ссылку на аналогичное судебное решение: http://bazazakonov.ru/doc/?ID=2987888
В претензии укажите, что вами был приобретен телефон определенной марки, в гарантийный период вы обнаружили недостатки и передали телефон для ремонта. В незамедлительные сроки указанные недостатки устранены не были. Поэтому на основании данных обстоятельств вы требуете расторжения договора и возврата денежных средств, выплаты неустойки.