[Добрыня]

Касательно темы автора, применение закона "О защите прав потребителей" к деятельности ремонтных организаций позволяет требовать от СЦ возмещения убытков, компенсации морального вреда, взыскания судебного штрафа.

[walera38]

Вы правы на сей раз. Но с применением Главы II, а не Главы III (см. Ваш пост № 5).

[Добрыня]

Каким образом из моих сообщений следует, что применяется глава 2?
Исполнитель - это лицо, оказывающее услуги по возмездному договору, потребитель - заказчик или пользователь услуг. Поэтому к ремонту товара в СЦ применяется глава 3 ЗоЗПП. При этом передача товара означает не заключение договора с СЦ, а реализация своих прав, предоставляемых договором СЦ и изготовителя.

[walera38]

Добрыня, Вы о чем? Вас наоборот ругают, что не желаете применять Главу II.
Перечитайте пост № 8.

[Добрыня]

Если СЦ является уполномоченной организацией, то применяется вторая глава и в части, не урегулированной второй главой, - третья. В иных случаях применяется только третья глава.
Для применения 3 главы деньги и не должны уплачиваться самим потребителем, значение имеет только возмездный характер договора и факт использования услуг в потребительских целях.

[walera38]

Добрыня, Вы о чем? Какое отношение имеют некие иные случаи к вопросу автора о ГАРАНТИЙНОМ ремонте? Что не урегулировано второй главой? Настоятельно прошу перечитать Постановление Пленума. В противном случае Ваши сообщения будут удалены.

[Добрыня]

Иной случай - применение главы 3 - здесь имеет прямое отношение, т.к. СЦ, как правило, не являются уполномоченными изготовителем организациями.
Покупатель не заключает с СЦ новый договор, а лишь приобретает услуги по ранее заключенному между изготовителем и СЦ возмездному договору. Слово "гарантийный" означает, что услуги выполняются не за счет покупателя, а за счет владельца торговой марки. Но для СЦ такой договор в любом случае является возмездным.
Поэтому на деятельность СЦ распространяется действие третьей главы закона "О защите прав потребителей".
Взыскать неустойку по главе второй, если СЦ не позиционирует себя в качестве уполномоченной организации, достаточно сложно.

[walera38]

Добрыня, Вы о чем? Какое отношение возмездность для СЦ имеет к потребителю (автору)? Потребителю в БЕЗВОЗМЕЗДНОМ порядке устраняется недостаток. Заглянув в Постановление Пленума, а лучше в ЗоЗПП, мы обнаруживаем, что потребитель должен заказать, приобрести работу/услугу, чтобы получить право в дальнейшем предъявлять требования в соответствии с Главой 3 при ненадлежащем качестве заказанной работы/услуги.
Повторюсь: фантазии в сторону!

[Добрыня]

Если заглянуть в ЗоЗПП, то потребителем, как известно, является не только гражданин заказывающий услуги, но и использующий услуги.
Согласно Постановлению № 17 на услуги по бесплатному медицинскому обслуживанию распространяется закон "О защите прав потребителей". Данные услуги оплачиваются из федерального бюджета и иных источников.
Потребителем является адресат почтовых отправлений в договоре об оказании почтовых услуг. Данные услуги им также не оплачиваются.
Возмездность услуг для СЦ и не должна иметь отношение к потребителю.

[walera38]

Добрыня, Вы о чем? Какое отношение имеет неоплачиваемая медицинская услуга к данному случаю? Тут оплата происходит, но не услуги или работы, во что пытаетесь верить Вы и, к сожалению, убедить пользователей, а товара.
Несомненно, потребителем является и пользователь услуги, но, Добрыня, возмездной услуги - оплаченной первым заказчиком услуги. Кстати, также потребителем, а не неким изготовителем или др., компенсирующим сервисному центру расходы по ремонту ТОВАРА.