[faust199191]

Ситуация такова. Брали партию товара(нанопокрытие на стекла killaqua) для дилерства в своём регионе. Нам прислали партию Мы начали её реализовывать, но для начала нанесли себе на стекло дабы проверить результат ну и показывать киентам. Но через 3 недели эффект сошел на нет. И так еще с 3 машинами. Мы приняли решение что дальше нет смысла реализовывать товар. Связались с директором, объяснили ситуацию, он дал добро на возврат денег. И теперь тянут резину уже в течении месяца. Директор улетел в китай и не известно когда вернётся. Но изначально мы договорились с ними что вышлем им партию, мы выслали и теперь партия в Москве, а забирать её никто не торопиться. Менеджер начал теряться, через раз отвечает на вопросы. Трубку никто не берет. И еще, на всё партии не было срока годности. Сами мы из Ростова н/Д, а производитель в Москве. Как поступить лучше в этой ситуации чтобы наказать недобросовестных поставщиков.