[eitibar]

я купил планшет в салоне сотовой связи мегафон,на него дали гарантию год.после покупки я купил чехол и защитную пленку.планшет нормально работал в течении полугода но потом он перестал набирать зарядку,или же набирал но очень долго,бывало что даже ставил его на 7-9 часов а он не зарядился или же он когда стоит на зарядке мог писать что он не заряжается.я понес планшет обратно в мегафон т.к. он еще на гарантии они посмотрели и сказали мне что мол если везти его в сервисный центр то я сам должен его туда везти или же чтоб я доплатил и взял что то другое.когда я сказал что могу ли я поменять его на такую же модель они ответили мол продали такие и я должен подождать когда им привезут такие они мне позвонят я приеду и они обменяют,спустя неделю мне ни кто не позвонил я к ним поехал они сказали мол им еще и не подвезли,прошла еще неделя и мне снова ни кто не позвонил.Вопрос такой могули я потребовать возврат денег?

[walera38]

Нет, не можете.

[Добрыня]

Возврат денег по истечении 15 дней осуществляется в случае обнаружения существенного недостатка. К таковым относятся замена дорогостоящих частей товара или неоднократное обнаружение различных недостатков товара, препятствующих использованию товара по назначению. Также устройство может быть возвращено в случае невозможности устранить недостатки в незамедлительные сроки. Претензия может быть предъявлена продавцу или импортёру товара.