Ответить

 

Опции темы
Старый 10.12.2008, 13:17   #1
GodofLaw
Пользователь
 
Аватар для GodofLaw
 
Регистрация: 26.08.2008
Адрес: Россия / Тюменская обл. и Ханты-Мансийский АО / Сургут
Сообщений: 33
Благодарности: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию Загвоздка с законом о защите прав потребителей!

Интересная тема господа юристы!

Смотрите! Есть диллер который занимается продажей автомобилей вольво. Автомобиль был продан физическому лицу.Этот автомобиль на момент продажи являлся собственностью дилера.
Юзал юзал этот физик свой автомобиль и вдруг он у него сломался. Поломка не существенная. Он обратился к другому официальному дилеру Вольво для ремонта ( на тот момент он на своей тачке бороздил просторы другого города). Они ремонтировали автомобиль в течении 60 дней, соотвественно нарушив ст 20 закона о защите прав потребителя. Но вот в чём прикол! Этот физик написал претензию на дилера, который продал ему машину с требованием расторгнуть дог-р купли-продажи на основании опять же ст 20 Зак.о защ. прав!
По идее дилер который продал машину не виноват в том что дилер который ремонтировал по гарантии, прокосячил со сроками.
Вопрос: На каком основании отфутболить этого физика? Я имею в виду какие статьи того же закона о защите прав потреблялы ему и его адвокату показать, чтобы его адвокат сел в лужу?
Я сколько рылся в законах, так и не нашёл более мене подходящие статьи к этому случаю...
Заранее всем крутым юристам этого форума!!
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.12.2008, 13:39   #2
nagvi
Пользователь+
 
Аватар для nagvi
 
Регистрация: 19.11.2008
Адрес: Россия / Алтайский край / Барнаул
Сообщений: 348
Благодарности: 72
Поблагодарили 86 раз(а) в 81 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

В договоре ,что написанно ? Кто по гарантии обязан делать? При каких условиях возможен возврат? Закон защищает права потребителя, но договор продажи, наверное то же не слесарь составлял. Со "свободой" договора тяжело бороться.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.12.2008, 13:55   #3
GodofLaw
Пользователь
 
Аватар для GodofLaw
 
Регистрация: 26.08.2008
Адрес: Россия / Тюменская обл. и Ханты-Мансийский АО / Сургут
Сообщений: 33
Благодарности: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Во первых в договоре написано что гарантийный ремонт производиться у официального дилера автомобилей Вольво. А таких дилеров по стране достаточно много. Например аналогичная ситуация с ВАЗом. Купить можно у дилера, а ремонтировать у других дилеров АвтоВАЗа, не обязательно у того у кого купил.
А возврат возможен при условиях которые прописаны в законе о защите прав потребителей. Это относится ко всем товарам.
Но загвоздка то в том, что можно ли расторгнуть договор купли продажи, если официальный дилер просрочил срок устранения недостатков товара? Причём дилер который производил ремонт, не продавал этот товар.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.12.2008, 14:08   #4
Н.К.
Супермодератор
 
Аватар для Н.К.
 
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Сообщений: 16,281
Благодарности: 2,615
Поблагодарили 3,176 раз(а) в 2,986 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GodofLaw Посмотреть сообщение
На каком основании отфутболить этого физика?
На какие статьи ссылаются в претензии?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.12.2008, 14:16   #5
GodofLaw
Пользователь
 
Аватар для GodofLaw
 
Регистрация: 26.08.2008
Адрес: Россия / Тюменская обл. и Ханты-Мансийский АО / Сургут
Сообщений: 33
Благодарности: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Ну ессно сначала ссылаются на ст 4 " продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соотвествует договору" потом вторым слоем добавляют ст 18 продавец или уполномоченная организация обязаны безвозмездно устранить недостатки. и добивают ст 20 п.1 что срок устранения недостатка не может превышать 45 дней ( а там и в совокупности и по отдельности срок нарушен ) а это означает что можно расторгать дог-р со спокойной душой( об это указанно в той же 18 статье). ну ещё неустойкой грозят
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.12.2008, 14:19   #6
GodofLaw
Пользователь
 
Аватар для GodofLaw
 
Регистрация: 26.08.2008
Адрес: Россия / Тюменская обл. и Ханты-Мансийский АО / Сургут
Сообщений: 33
Благодарности: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

прикол в том что дилер который продал автомобиль не виноват что другой дилер просрочил сроки. а ремонт может производиться у любого оф.дилера.
получается что отвечать будет тот кто продал? вот в чём вопрос
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.12.2008, 14:29   #7
Н.К.
Супермодератор
 
Аватар для Н.К.
 
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Сообщений: 16,281
Благодарности: 2,615
Поблагодарили 3,176 раз(а) в 2,986 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

За устранением недостатков потребитель вправе обратиться в любую уполномоченную изготовителем (продавцом) организацию. В случае нарушения сроков устранения недостатков потребитель вправе потребовать расторжения договора. Выбрать к кому обратиться с таким требованием - к изготовителю или продавцу также является правом потребителя. Дальше диллеры, один из которых продавец, а второй - исполнитель гарантийного ремонта, разбираются между собой.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 10.12.2008, 15:43   #8
nagvi
Пользователь+
 
Аватар для nagvi
 
Регистрация: 19.11.2008
Адрес: Россия / Алтайский край / Барнаул
Сообщений: 348
Благодарности: 72
Поблагодарили 86 раз(а) в 81 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Похоже не адвоката придется "садить" в лужу, а коллегу дилера. Собирайте доказательную базу своих убытков для предъявления.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 11.12.2008, 09:04   #9
GodofLaw
Пользователь
 
Аватар для GodofLaw
 
Регистрация: 26.08.2008
Адрес: Россия / Тюменская обл. и Ханты-Мансийский АО / Сургут
Сообщений: 33
Благодарности: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

А разве должен дилер продавец отвечать за косяки другого дилера?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 12.12.2008, 19:53   #10
nagvi
Пользователь+
 
Аватар для nagvi
 
Регистрация: 19.11.2008
Адрес: Россия / Алтайский край / Барнаул
Сообщений: 348
Благодарности: 72
Поблагодарили 86 раз(а) в 81 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Подразумевается , что раз в отведенные сроки авто не было отремонтированно, то оно имеет недостатки несовместимые с дальне йшей его эксплуатацией, в данном случае не созданы условия своевременного ремонта. Самый доступный ответчик это ВЫ.
Это также как купив паленую водку в магаэине Вам удобнее устроить
разборки с продавцами, а не искать тот подвал где её разливали. И покупателя закон опредилил так, что его не касаются взаимоотношения производителя и диллеров.
У Вас несколько путей поведения в данной ситуации:
первый яростно отбрыкиватся обвиняя истца в нарушении правил эксплуатации (не вовремя заменил масло, залил бензин не на рекомендованной заправке, не приехал на ТО акумулятора пломба не на том месте и т.д.) заявлять встречные иски, технические экспертизы, создать ему максимальные трудности. Судебные тяжбы не для слабонервных и многие отзывают иски.
Другой путь признать иск особо не сопротивляясь а понесенные убытки регресом предъявить виновнику, у него возмохностей отбится будет моло, пак как Ваш иск будет обоснован решением суда.
 
В Минюст Цитата Спасибо


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции


Ваши права в разделе