10.12.2008, 13:17 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 26.08.2008
Адрес: Россия / Тюменская обл. и Ханты-Мансийский АО / Сургут
Сообщений: 33
Благодарности: 0
Поблагодарили 2
раз(а) в 2 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Загвоздка с законом о защите прав потребителей!
Интересная тема господа юристы!
Смотрите! Есть диллер который занимается продажей автомобилей вольво. Автомобиль был продан физическому лицу.Этот автомобиль на момент продажи являлся собственностью дилера. Юзал юзал этот физик свой автомобиль и вдруг он у него сломался. Поломка не существенная. Он обратился к другому официальному дилеру Вольво для ремонта ( на тот момент он на своей тачке бороздил просторы другого города). Они ремонтировали автомобиль в течении 60 дней, соотвественно нарушив ст 20 закона о защите прав потребителя. Но вот в чём прикол! Этот физик написал претензию на дилера, который продал ему машину с требованием расторгнуть дог-р купли-продажи на основании опять же ст 20 Зак.о защ. прав! По идее дилер который продал машину не виноват в том что дилер который ремонтировал по гарантии, прокосячил со сроками. Вопрос: На каком основании отфутболить этого физика? Я имею в виду какие статьи того же закона о защите прав потреблялы ему и его адвокату показать, чтобы его адвокат сел в лужу? Я сколько рылся в законах, так и не нашёл более мене подходящие статьи к этому случаю... Заранее всем крутым юристам этого форума!! |
В Минюст Цитата Спасибо |
10.12.2008, 13:39 | #2 |
Пользователь+
Регистрация: 19.11.2008
Адрес: Россия / Алтайский край / Барнаул
Сообщений: 348
Благодарности: 72
Поблагодарили 86
раз(а) в 81 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
В договоре ,что написанно ? Кто по гарантии обязан делать? При каких условиях возможен возврат? Закон защищает права потребителя, но договор продажи, наверное то же не слесарь составлял. Со "свободой" договора тяжело бороться.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
10.12.2008, 13:55 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 26.08.2008
Адрес: Россия / Тюменская обл. и Ханты-Мансийский АО / Сургут
Сообщений: 33
Благодарности: 0
Поблагодарили 2
раз(а) в 2 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Во первых в договоре написано что гарантийный ремонт производиться у официального дилера автомобилей Вольво. А таких дилеров по стране достаточно много. Например аналогичная ситуация с ВАЗом. Купить можно у дилера, а ремонтировать у других дилеров АвтоВАЗа, не обязательно у того у кого купил.
А возврат возможен при условиях которые прописаны в законе о защите прав потребителей. Это относится ко всем товарам. Но загвоздка то в том, что можно ли расторгнуть договор купли продажи, если официальный дилер просрочил срок устранения недостатков товара? Причём дилер который производил ремонт, не продавал этот товар. |
В Минюст Цитата Спасибо |
10.12.2008, 14:08 | #4 |
Супермодератор
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Платные консультации:
1500 р.
Сообщений: 16,281
Благодарности: 2,615
Поблагодарили 3,176
раз(а) в 2,986 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
10.12.2008, 14:16 | #5 |
Пользователь
Регистрация: 26.08.2008
Адрес: Россия / Тюменская обл. и Ханты-Мансийский АО / Сургут
Сообщений: 33
Благодарности: 0
Поблагодарили 2
раз(а) в 2 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Ну ессно сначала ссылаются на ст 4 " продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соотвествует договору" потом вторым слоем добавляют ст 18 продавец или уполномоченная организация обязаны безвозмездно устранить недостатки. и добивают ст 20 п.1 что срок устранения недостатка не может превышать 45 дней ( а там и в совокупности и по отдельности срок нарушен ) а это означает что можно расторгать дог-р со спокойной душой( об это указанно в той же 18 статье). ну ещё неустойкой грозят
|
В Минюст Цитата Спасибо |
10.12.2008, 14:19 | #6 |
Пользователь
Регистрация: 26.08.2008
Адрес: Россия / Тюменская обл. и Ханты-Мансийский АО / Сургут
Сообщений: 33
Благодарности: 0
Поблагодарили 2
раз(а) в 2 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
прикол в том что дилер который продал автомобиль не виноват что другой дилер просрочил сроки. а ремонт может производиться у любого оф.дилера.
получается что отвечать будет тот кто продал? вот в чём вопрос |
В Минюст Цитата Спасибо |
10.12.2008, 14:29 | #7 |
Супермодератор
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Платные консультации:
1500 р.
Сообщений: 16,281
Благодарности: 2,615
Поблагодарили 3,176
раз(а) в 2,986 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
За устранением недостатков потребитель вправе обратиться в любую уполномоченную изготовителем (продавцом) организацию. В случае нарушения сроков устранения недостатков потребитель вправе потребовать расторжения договора. Выбрать к кому обратиться с таким требованием - к изготовителю или продавцу также является правом потребителя. Дальше диллеры, один из которых продавец, а второй - исполнитель гарантийного ремонта, разбираются между собой.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
10.12.2008, 15:43 | #8 |
Пользователь+
Регистрация: 19.11.2008
Адрес: Россия / Алтайский край / Барнаул
Сообщений: 348
Благодарности: 72
Поблагодарили 86
раз(а) в 81 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Похоже не адвоката придется "садить" в лужу, а коллегу дилера. Собирайте доказательную базу своих убытков для предъявления.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
11.12.2008, 09:04 | #9 |
Пользователь
Регистрация: 26.08.2008
Адрес: Россия / Тюменская обл. и Ханты-Мансийский АО / Сургут
Сообщений: 33
Благодарности: 0
Поблагодарили 2
раз(а) в 2 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
А разве должен дилер продавец отвечать за косяки другого дилера?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
12.12.2008, 19:53 | #10 |
Пользователь+
Регистрация: 19.11.2008
Адрес: Россия / Алтайский край / Барнаул
Сообщений: 348
Благодарности: 72
Поблагодарили 86
раз(а) в 81 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Подразумевается , что раз в отведенные сроки авто не было отремонтированно, то оно имеет недостатки несовместимые с дальне йшей его эксплуатацией, в данном случае не созданы условия своевременного ремонта. Самый доступный ответчик это ВЫ.
Это также как купив паленую водку в магаэине Вам удобнее устроить разборки с продавцами, а не искать тот подвал где её разливали. И покупателя закон опредилил так, что его не касаются взаимоотношения производителя и диллеров. У Вас несколько путей поведения в данной ситуации: первый яростно отбрыкиватся обвиняя истца в нарушении правил эксплуатации (не вовремя заменил масло, залил бензин не на рекомендованной заправке, не приехал на ТО акумулятора пломба не на том месте и т.д.) заявлять встречные иски, технические экспертизы, создать ему максимальные трудности. Судебные тяжбы не для слабонервных и многие отзывают иски. Другой путь признать иск особо не сопротивляясь а понесенные убытки регресом предъявить виновнику, у него возмохностей отбится будет моло, пак как Ваш иск будет обоснован решением суда. |
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях