29.10.2010, 19:57 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 24.12.2009
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 71
Благодарности: 16
Поблагодарили 2
раз(а) в 2 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Украинский интернет-магазин
Здравствуйте!
27.06.2010 мной была оплачена покупка книги в интернет-магазине ... банковской картой. На 29.10.2010 заказ так и не был мне доставлен. Месяц назад звонил в магазин, они сказали что заказ отправляли, но он пришёл обратно, т.к. я не получил его на почте. Надо заметить что никаких извещений с почты мне не приходило. Банк говорит, что по вопросу возврата денежных средств мне необходимо обращаться непосредственно в организацию, в которой я осуществлял оплату. Скажите пожалуйста, что нарушает в данном случае магазин, неосуществив отправку мне заказа и как с ним бороться? Последний раз редактировалось walera38; 29.10.2010 в 23:15.. Причина: несогласованная ссылка |
В Минюст Цитата Спасибо |
29.10.2010, 20:15 | #2 |
Юрист
Регистрация: 26.09.2009
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 1,698
Благодарности: 0
Поблагодарили 282
раз(а) в 267 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
на территории Украины действуют их законы.
__________________
Адвокатская помощь в Санкт-Петербурге, +7 960 236 1112, www.advrussia.ru |
В Минюст Цитата Спасибо |
29.10.2010, 23:51 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 24.12.2009
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 71
Благодарности: 16
Поблагодарили 2
раз(а) в 2 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Спасибо, но как это понимать, простите? То есть я ничего не могу сделать в данном случае? Очень интересно... Деньги они получили, а ответственности нет, поскольку покупатель в России?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
30.10.2010, 17:51 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 16.06.2008
Адрес: Швеция / Stockholms Lan
Сообщений: 43
Благодарности: 0
Поблагодарили 15
раз(а) в 11 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Какой картой вы платили? Visa? Master Card? Если одной из перечисленных, то у их действуют страховки и совершенно другие правила.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
31.10.2010, 19:05 | #5 |
Пользователь
Регистрация: 24.12.2009
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 71
Благодарности: 16
Поблагодарили 2
раз(а) в 2 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Оплата была по карте Master Card. Дело в том, что хотелось-бы не только вернуть деньги, но и как-то наказать магазин.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
06.11.2010, 20:00 | #6 |
Пользователь
Регистрация: 16.06.2008
Адрес: Швеция / Stockholms Lan
Сообщений: 43
Благодарности: 0
Поблагодарили 15
раз(а) в 11 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
обращайтесь в банк, который выдал карту. ссылайтесь на оплату картой. обычно надо сделать заявление в банк и одновременно в полицию,милицию. если хотите наказать - обращайтесь в организацию защиты прав потребителей и зафиксируйте продавца в черный список на разных сайтах, где дается такая возможность
|
В Минюст Цитата Спасибо |
06.11.2010, 20:14 | #7 |
Модератор
Регистрация: 07.11.2009
Адрес: Россия / Ростовская обл. / Ростов-на-Дону
Сообщений: 3,426
Благодарности: 15
Поблагодарили 666
раз(а) в 612 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Или узнайте на почте. Может, книга пришла и ушла не по вине магазина. а по вине почты (мы вам и извещение отправляли, и звонили, и в дверь стучали, а вы сами к нам не приходили). Если что. то место заключение договора - Россия. Акцепт был произведен здесь.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
07.11.2010, 12:07 | #8 | |
Пользователь
Регистрация: 24.12.2009
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 71
Благодарности: 16
Поблагодарили 2
раз(а) в 2 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Извещения кидают в ящик - мы постоянно проверяем, ничего не приходило, да и дома всегда кто-то есть, так что пропустить не могли... |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях