26.07.2011, 10:53 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 08.01.2010
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 132
Благодарности: 32
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Форма предъявления требования потребителя
прошу помощи!ситуация в следующем:
потребитель приобрёл у нас товар. по договору передача в теч.3х месяцев. через пару дней по истечении этого срока потребитель пишет претензию где просит расторгнуть договор, вернуть деньги, нейстойку, сумму, оплаченную юристу за составление претензии, моральный вред. мы его требования естественно удовлетворили в части возврата денег за товар, неустойки и округлили сумму со ссылкой на моралку, за составление претензии компенсировать мягко отказали. сейчас он подаёт в суд с астрономическими суммами, в т.ч. за составление той претензии, юр.услуги сейчас и моралку. нигде не могу найти ссылку на форму предъявления претензии продавцу (мы же всё сразу удовлетворили, в т.ч. неустойку. достаточно ведь было просто написать заявление!!). помогите |
В Минюст Цитата Спасибо |
26.07.2011, 11:03 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 29.03.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 88
Благодарности: 0
Поблагодарили 20
раз(а) в 20 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
26.07.2011, 11:14 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 08.01.2010
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 132
Благодарности: 32
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
как мне обосновать, что достаточно было написать заявление от руки, а не просить юриста платно готовить претензию?
как обосновать, что это не убыток и он явно несоразмерим с нарушением (просрочка несколько дней? |
В Минюст Цитата Спасибо |
26.07.2011, 11:24 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 29.03.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 88
Благодарности: 0
Поблагодарили 20
раз(а) в 20 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
ПияВо4ка,человек имеет право на юридическую помощь. Вы нарушили его права потребителя. Он был вправе сразу в суд идти, не претензии писать. вы можете в суде заявить о несоразмерности требования по возмещению расходов на представителя и юрпомощь. суд может с вами согласиться, а может и нет
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях