02.11.2009, 21:41 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 164
Благодарности: 3
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Блокировка e-mail, утеря записной книжки, удаление писем (mail.ru)
не знаю в какой раздел выложить:
у меня на mail.ru был ящик более 10 лет. там было много контактов (записная книжка) очень много псием со счетами, реквизитами, догововрами. там же большое число личныхз контактов- от одноклассниковкого логина до перепеси с друзьями с других городов. ящик сеня залочили. после долгого молчания служба техподдержки дала ответ: "данный п/я закрыт за рассылку спама и не может быть открыт. " знаю что спам (за 10 лет) я никогда не рассылал. хочу понять процедуру решения таких ситуаций- я честно вне себя от утери контатков, перепеси и прочихъ момоентов коммерческой и личной жизни. как и чо можно предпринять против MAIL.ru в этом тяжком случае??? |
В Минюст Цитата Спасибо |
02.11.2009, 21:43 | #2 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Вирусы?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
02.11.2009, 21:55 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 08.10.2009
Адрес: Россия / Белгородская обл. / Красногвардейское (Белгород.)
Сообщений: 74
Благодарности: 3
Спасибо: 1
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Да, компутер надо приодически чистить от вредности всякой. А если по телефону связаться с mailОМ ?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
02.11.2009, 21:57 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 164
Благодарности: 3
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
нет - вирусы "помогают" когда ящик закачивается на комп (локально). я сугубо через вебинтерфейс работаю- читай все контролируют сервера (фаерволы, антивирусы) майлру
равно ка ки пердоставить мне доказательства спама они так и не смогли- попросил прислдать спамовские рассылки с моим участие. не смогли договор при заключении во время создания ящика тут http://win.mail.ru/pages/help/182.html есть обоюдные обязательства- могу ли я привлечь их чрез суд или общество по защитк прав потребителей к ответу? |
В Минюст Цитата Спасибо |
02.11.2009, 22:13 | #5 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
gregory, сомневаюсь, что в данном случае что-либо можно сделать по Закону о ЗПП, т.к. в соответсвии с определением исполнителя в преамбуле Закона:
"исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору". А денюжки-то Вы, скорее всего, не платили за эти услуги. |
В Минюст Цитата Спасибо |
03.11.2009, 20:08 | #6 |
Пользователь
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 164
Благодарности: 3
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
да, походу через ЗПП мне нет пути
но ведь есть суд. причина обращения: -утеря важной личной и рабочей информации -ущемление прав -утрата записной книжки (я журналист- контактов было оч много) -блокировка без уведомления и без доказательств ведь майлру предоставляет сервси- читай берет на сбея определенные обязательства. значит при создании ящика эти обязательства имеют юридическую силу и могут быть обжалованы в случае нарушения. верно? |
В Минюст Цитата Спасибо |
04.11.2009, 11:24 | #7 |
Пользователь
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 164
Благодарности: 3
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
а если все же через суд попробовать обратиться? целесообразно ли? каков будет итог?
я не шучу- повторюсь что на ящике много личного и делового за 10 лет завязано. |
В Минюст Цитата Спасибо |
06.11.2009, 09:12 | #8 | |
Пользователь
Регистрация: 30.10.2009
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Магнитогорск
Сообщений: 7
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Пользователь согласен с тем, что Mail.ru оставляет за собой право прекратить действие пароля Пользователя и удалить любой контент по любой причине, в том числе, при не использовании доступа или при нарушении ПС. Предоставляя почтовый сервис на безвозмездной основе, Mail.ru также может в любой момент закрыть почтовый сервис, с или без предварительного уведомления. Также Пользователь согласен, что Mail.ru не несет никакой ответственности за прекращение доступа Пользователя. Ссылка тута P.S. Все личное или ценное нужно хранить в карманах (читай - "на винчестере"). А, еще лучше, на двух физических винтах. И уж никак не на сетевом ресурсе. ;-) Лучше решить вопрос "полюбовно". Обратиться к админам mail.ru, обрисовать ситуацию и объяснить, насколько вся инфа важна для Вас. Поверьте, там не жлобы работают (мне удавалось восстанавливать аккаунты без всяких логинов, паролей, секретных вопросов и т.д. и т.п.). Просто, хорошо попросить. Вряд ли кто-то будет сильно упираться и вставать в позу. Последний раз редактировалось AVSoftMGN; 06.11.2009 в 09:17.. |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
06.11.2009, 17:53 | #9 | |
Пользователь
Регистрация: 08.10.2009
Адрес: Россия / Белгородская обл. / Красногвардейское (Белгород.)
Сообщений: 74
Благодарности: 3
Спасибо: 1
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
|
|
В Минюст Цитата Спасибо |
07.11.2009, 09:56 | #10 |
Пользователь
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 164
Благодарности: 3
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
мой ящзик не ЗАКРЫЛИ а заблокировали. это разные вещи. а на уточняющий вопрос прислали что я спамер
отправлля письма с ВЕЖЛИВЫМИ ПРОСЬБАМИ И ВОПРОСАМИ- три дня в никуда написал разово с пометкой об обращении в суд. через 3 часа прислали извинения и разблокировали. |
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях