[nnm]

В магазине Эльдорадо, стоял уцененый товар Керамическая плита, со скидкой 80%, точ то там не хватала вентиля перключения для духовки. Продовец стал ее нам выписывать и пригласил директора сделать скидку на нее т.е. уценку. Он сказал, что сенйчас не может ее сделать, приходите завтра я подготовлю бумаги. Мы пришли на следующий день, он вообще отказался с нами разговаривать, нахамил и скрылся в свой кабинет. Сделали запись в Книге Жалоб и предложений, которую они постоянно прячут по его приказанию, нам удалось это узнать. Позже выяснилось, что он поменял в реестре уценку на 30%, т.е продавцы были сами в шоке. В это все деловмешался СБ какой то страный мужчина, пытался нас выгнать с магазина и угрожал. Вы этот ценик вообще где сами нашли и все такое, ее цена только может составить 35% и все. Через несколько дней мы узнали, что она была купленна этими людьми зи магазина. Нашу Притензию В Ж К вырвали и дело скажем так замяли.
Что мы можем предпринять и куда можем обратиться?

[Muchacho]

Сообщение от nnm

Что мы можем предпринять и куда можем обратиться?

На основании п. 3 ст. 426 ГК РФ, отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 ГК РФ. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

[Evil Angel]

А вот теперь попробуй докажи, что было уклонение. Могут сказать, что покупателей вообще и близко не было в магазине. Здесь ведь не было письменной оферты.

[Muchacho]

Сообщение от Evil Angel

А вот теперь попробуй докажи, что было уклонение. Могут сказать, что покупателей вообще и близко не было в магазине. Здесь ведь не было письменной оферты.

Была реклама т.е. приглашение делать оферту было, акцепт принял ее. Все. Договор считается заключенным.

[walera38]

К сожалению, скорее всего, у автора нет в кармане того ценника с цифрой 80 или доказательств наличия его на прилавке в тот день.

[Вано.Ру]

Сообщение от Muchacho

На основании п. 3 ст. 426 ГК РФ, отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 ГК РФ. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

А убыток в чем заключатся?

[nnm]

Сообщение от walera38

К сожалению, скорее всего, у автора нет в кармане того ценника с цифрой 80 или доказательств наличия его на прилавке в тот день.

Хочу пометить ценник есть, остался даже с их ней подставкой -)

[walera38]

Сообщение от nnm

ценник есть, остался даже с их ней подставкой -)

Так Вы его с собой унесли, и даже подставку? Дааа, Вам в раздел Уголовное право

Действительно, в соответствии со ст. 492 ГК договор розничной купли-продажи - публичный договор. Следовательно, в силу ст. 426 ГК отказ от заключение такого договора не допускается. В соответствии со ст. 494 ГК выставление на прилавке товара - публичная оферта, т.е. в силу п. 2 ст. 437 продавец изъявил волю на указанных в оферте условиях заключить с любым отозвавшимся договор. Вы отозвались (акцепт - ст. ст. 435, 438):

Сообщение от nnm

Продовец стал ее нам выписывать и пригласил директора сделать скидку на нее т.е. уценку. Он сказал, что сенйчас не может ее сделать, приходите завтра я подготовлю бумаги. Мы пришли на следующий день

В соответствии с п. 4 ст. 445 Вы можете в судебном порядке понудить продавца заключить договор. В случае отсутствия такого товара, считаю, что в соответствии с абз. 2 этого пункта продавец обязан возместить убытки в виде разницы между ценой такого товара, купленного в ином месте, и ценой в оферте (ценник, который в кармане). Правда, во избежание неосновательного обогащения, возможно, эта сумма будет уменьшена на стоимость этой запчасти:

Сообщение от nnm

вентиля перключения для духовки

Вобщем-то всё это говорил Вам уже Muchacho.

[Muchacho]

Сообщение от Вано.Ру

А убыток в чем заключатся?

Все очень просто. Надо всего лишь почитать ст. 15 ГК РФ и сразу станет ясно.

Статья 15. Возмещение убытков


1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Понятие убытки очень обширное и в данном случае убытками будут являться:
1. расходы на проезд до магазина
2. если бы Вы приобрели тот же товар в другом месте, то убытками можно считать разницу в цене между купленным товаром и тем товаром в продаже которого Вам отказали.
3. Моральный ущерб

[Вано.Ру]

Ученье свет, а неученье - чуть свет и на работу ) Спасибо.