[Василий Баскаков]

"Заключение эксперта" заменить "на предоставить мне необходимую инофрмацию о фактах обращений предыдущих владельцев принадлежащего мне автомобиля, датах обращений и пробеге указанного ниже/выше авто на дату обращения. Также прошу выдать заключение о причинах поломки "компьютера""

Секундочку!! Вы не в торговом центре "Москва" покупали авто. Продавец у вас в договоре другой стоит.

Я бы весь последний абзац убрал полностью.

[opotapova999]

Спасибо, большое сейчас исправлю. А в договоре они свой юредический адрес указали, а фактически они в АТЦ "Москва" продают

[Strelka]

Я бы начала с продавца...
21.01.10г мной был приобретён автомобиль **** VIN****
В соотв. со ст.12 ЗоЗПП Вы обязаны мне предоставить полную и достоверную информацию об автомобиле. В соотв. с п.2.2 Вы обязаны предоставить полный пакет документов на автомобиль.
Однако, в нарушение п. 2.2 ДКП №___ и ст.12 Вами не предоставлена информация о техническом состоянии автомобиля и его пробеге, что является нарушением.... и т.д. (ссылки на Законы и Ваши требования)

[Василий Баскаков]

Запрос не продавцу, а в сервисный центр. Там ничего не обязаны...

[Strelka]

Сообщение от Василий Баскаков

Запрос не продавцу, а в сервисный центр...

А смысл получения данных о пробеге из СЦ без данных продавца?

[Василий Баскаков]

Сообщение от Strelka

А смысл получения данных о пробеге из СЦ без данных продавца?

Если они дадут до продажи и после продажи, то спорить о том, кто именно скрутил пробег не придется. А для этого продавец вообще не нужен. Продавец - ООО. или ИП (лень еще раз открывать), а не физ лицо. Физ лицо, в лучшем случае, предыдущий собственник, который в настоящий момент не особо интересен. Пробивается по сервису машина, дата обращения и пробег.

[Strelka]

Сообщение от Василий Баскаков

..то спорить о том, кто именно скрутил пробег не придется. А для этого продавец вообще не нужен....Физ лицо, в лучшем случае, предыдущий собственник, который в настоящий момент не особо интересен. Пробивается по сервису машина, дата обращения и пробег.

Так как определять - кто скрутил... может- прежний собственник(до сдачи на комиссию), может - ООО(продавец), может - нынешний собственник(напр., для послед.перепродажи)?

[Василий Баскаков]

Сообщение от Strelka

Так как определять - кто скрутил... может- прежний собственник(до сдачи на комиссию), может - ООО(продавец), может - нынешний собственник(напр., для послед.перепродажи)?

Гипотетически могли скрутить и на станции Могли? Могли!
Но таковым запросом в СТО мы определим, кто и когда скрутил. Не конкретно, конечно. Но определить, был ли скручен одометр на момент продажи можно. Если Вольво проходило ТО на этой станции и записывался пробег, даты посещения (вообще-то это принято), то будет видно, с каким примерно пробегом он был перед продажей. Если opotapova999 обратилась за ТО на следующий день после покупки, то ситуация вообще идеальная. Но и в любом случае, с 50 000 до 200 000 наездить с середины января по март нереально.
Нужно посмотреть акт приема-передачи, посмотреть объявления о продаже в и-нете и пр., посмотреть на сайте компании.
Кстати, в данном случае показания одометра являются информацией о товаре. К ним, в соответствии с п. 1.1 привязывается цена товара. Доведение информации до потребителя - обязанность продавца. Обязанность по доказыванию того, что эта информация была, что она была такая, и что она была доведена до потребителя в этом случае так же ложится на него.

[opotapova999]

Добрый вечер, извиняюсь за столь долгое отсутствие - со здоровьем были проблемы, лежала в больнице. За это время новые проблемы с машиной. В независимости оказали некачественные услугу, в результате чего авто теперь не на ходу. Нам предлагают чиниться за свой счет (замена или переборка двигателя - около 250 тыс.руб.). Нужно составить претензионное письмо с просьбой отремонтировать за счет Независимости. Как оно пишется понятия не имею. Помогите, пожалуйста

[opotapova999]

Сервисный отдел отказал в гарантийном ремонте.