[пассифлора]

Господа, кто что либо знает по теме: "аренда лимузинов". Ситуация следующая: При заказе машины потребитель , после осмотра автомобиля и внесении 20% предоплаты ,запросил для обозрения копии ПТС , ему ответили что , все будет предоставлено за две недели до торжества , точнее при внесении полной суммы оплаты. За две недели, внеся полную оплату за аренду машины за 7 часов работы ( 25000 р ) клиент получил, для обозрения ПТС и рег. док не машину. Каково же было его удивление , что в документах значилась эта машина ,как обычный крайслер , а не лимузин на 20 мест. На просьбу предоставить какие либо документы или сертификаты на "удлинненую" машину , в салоне ответили отказом с объяснениями , "что ГАИ все устраивает". Через два дня , проконсультировавшись со знакомыми технарями и узнав ,что на такие видоизменения должны быть документы,клиент вернулся и попросил расторгнуть договор аренды и вернуть ему деньги. Так как не уверен в безопасности автомобиля. В фирме ответили что поскольку в договоре указанно , что отказ от услуг менее чем за 14 дней штрафуется на сумму всей предоплаты , ТО ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ НЕ МОГУТ.
Вопрос : Куда кроме СОЮ ,стоит обратиться клиенту , если он уверен, что ВСЕ машины компании являются разрезанными неизвестно где легковушками и что местное районное ГАИ абсолютно в курсе событий.

[Сайкин Кирилл Андреевич]

Сообщение от пассифлора

Куда кроме СОЮ ,стоит обратиться клиенту

с какими требованиями?

Сообщение от пассифлора

если он уверен,

уверен - это не доказательство