[Lebedev]

Нас периодически подтапливают соседи. За год раза 3 было. Причём это через два года после полного затопления, когда ремонт делали не только мы, но и соседи снизу.
Жалобу пока на них писать не хочется. Но есть желание, чтобы кто-нибудь с ними разобрался. К кому можно обратиться?

[Аристарх]

Законным образом с ними можно разобраться только через суд, возместив причиненные заливом убытки и моральный вред (если таковой имел место быть).

[Lebedev]

А чтобы разобрались в причинах затопов, к кому надо обращаться? ЖЭУ? Участковому?

[Аристарх]

Когда у Вас был залив сверху, Вам надо было вызвать аварийную службу (чаще всего она входит в состав так называемых ЖЭКов). Аварийная служба и составляет акт в котором фиксируется факт причинения вреда и причина залива. Вот один экземпляр Вы и получаете на руки, а другой остается у них.
Потом вы оцениваете причиненный ущерб и в суд. Вот в общих чертах.