08.02.2013, 22:14 | #1 | ||
Пользователь
Регистрация: 08.02.2013
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 4
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Обманули при выплате процентов Военно-промышленным банком АКБ "ВПБ" (ЗАО)
Рекомендовал друзьям Военно-промышленный банк с его Транспортной картой. По всей видимости зря. По факту, сейчас имею ситуацию, по которой хочу отозваться: считаю, они неправильно рассчитали и не выплатили мне все полагающиеся проценты на остаток по карте за первый же месяц. По сути, считаю, обманули. Цена вопроса небольшая ~500 рублей, но тут важен сам факт.
Моя карта обслуживается по утвержденному тарифу "Транспортная карта+". В 9-ом пункте в самом конце мелким шрифтом написано: Цитата:
Так вот, 16.01.2013 я решил воспользоваться ближайшим ко мне бакоматом ОАО "Мастер-Банк" для первичного пополнения счета. К моему удивлению, тот банкомат ОАО "Мастер-Банк" не принимал пятитысячных купюр. Чтобы не возить всю сумму с собой, я пополнил свой счет через этот банкомат имеющимися тысячными купюрами. В период с 00:32 по 00:43 я пополнил его на 103 тыс.руб. Тем же днем, 16.01.2013, в период с 11:43 по 11:46 я пополнил свой счет оставшимися пятитысячными купюрами через банкомат АКБ "ВПБ" (ЗАО), находившийся в одном из отделений Военно-промышленного банка. Всего на счете после этого числилось 270 тыс.руб., и эта сумма оставалась в качестве минимального остатка до конца месяца. В конце месяца, 31.01.2013, АКБ "ВПБ" (ЗАО) осуществил мне уплату процентов за этот минимальный остаток. К моему удивлению, несмотря на то, что оба пополнения были произведены мной в соответствии с условиями тарифа одной датой, проценты АКБ "ВПБ" (ЗАО) были расчитаны из расчета 103 тыс.руб., т.е. второе пополнение той же датой было Военно-промышленным банком проигнорировано, и проценты на него не выплачены. В ответ на мое обращение через систему интернет-клиент, Военно-промышленный банк написал мне, в итоге, следующее: Цитата:
Свое мнение об этом банке я уже составил. Но хотелось бы узнать, что думают другие. И предложения, как действовать дальше, естественно принимаются. |
||
В Минюст Цитата Спасибо |
09.02.2013, 08:34 | #2 | |||
Пользователь
Регистрация: 21.01.2013
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,701
Благодарности: 34
Поблагодарили 335
раз(а) в 330 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
по-моему, все правильно даже если
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
|||
В Минюст Цитата Спасибо |
09.02.2013, 15:45 | #3 | |||
Пользователь
Регистрация: 08.02.2013
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 4
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Я постарался посмотреть на ситуацию с юридической точки зрения. Тут вот какая штука получается. Банк в ответ на мою жалобу говорит:
Цитата:
Но в тарифе сказано: Цитата:
Если смотреть ст. 849, на которую ссылается банк, то там сказано: Цитата:
Банк сам указал в тарифе, что значение имеет дата поступления денежных средств, а не их зачисления. Чтобы выиграть копеечку, он официально готов идти на подлог понятий. |
|||
В Минюст Цитата Спасибо |
09.02.2013, 16:42 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 21.01.2013
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,701
Благодарности: 34
Поблагодарили 335
раз(а) в 330 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
А в договоре что?
он важнее тарифа Ваши "дословные зацепки" формальны... хотя , признаюсь как юрист, и не лишены смысла....попробуйте в суд- может он прислушается к вашим аргументам, если времени не жалко, все равно ничего не теряете больше,госпошлины нет,т.к. ситуация по защите прав потребителей... |
В Минюст Цитата Спасибо |
09.02.2013, 17:19 | #5 | ||
Пользователь
Регистрация: 08.02.2013
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 4
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
При открытии этой дебетовой карты, подписывал только заявление на её открытие. В заявлении подписался, что с Тарифом ознакомлен. Этот Тариф - это документ за номером, утвержден Правлением банка.
Позвонил в колл-центр. По телефону подтвердили, что ничего кроме этого Тарифа к этой карте не существует. То есть договора, как отдельного документа - не существует. Теперь. Прочитал эту фразу из Тарифа: Цитата:
Цитата:
KFHBCRFVF, если суд, предположим, примет решение в иске отказать, помимо пошлины государству, которой нет, я банку что-то буду должен? |
||
В Минюст Цитата Спасибо |
09.02.2013, 19:48 | #6 | ||
Пользователь
Регистрация: 21.01.2013
Адрес: Россия / Челябинская обл. / Челябинск
Сообщений: 1,701
Благодарности: 34
Поблагодарили 335
раз(а) в 330 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
но это оооочень вряд ли вероятно Цитата:
вовсе нет, начислятся со 2числа по конец месяца |
||
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях