[samsungsvch]

СВЧ печь сломалась в гарантийный период. При сдаче товара в магазин на возврат денег у меня было всё включая чек и гарантийный талон, но не было инструкции. После экспертизы менеджер в магазине сказал мне, что мне вернут деньги, когда я принесу инструкцию. А её у меня нет. Деньги не отдают. Как быть? Имею ли я право забрать деньги?

[walera38]

Сообщение от samsungsvch

Имею ли я право забрать деньги?

В принципе, отсутствие инструкции не основание для отказа в удовлетворении требования.