16.12.2011, 14:40 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 04.09.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 4
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Удалили зуб, стоматология отказывается выдавать заключение и чек, помогите составить жалобу
Доброго дня.
Удалили в частной клинике зуб, при этом деньги взяли, а ни чека ни каких документов не дали. Голова кружилась после удаления и соответственно не сообразил спросить. через два дня зуб воспалился и жутко заболел, с раны шел гной. Я обратился в эту клинику, а мне там заявили что это платно. Когда я потребовал чек они мне его не сразу дали, отказывали, а в предоставлении документов заключения или карточки какой нибудь и вовсе отказали. Мне пришлось обратится в другую клинику. Что мне делать и куда я могу пожаловаться? На какие статьи в законе сылаться. Помогите сформулировать жалобу. Как мне узнать что должны и обязаны предоставлять мед. учреждения? |
В Минюст Цитата Спасибо |
17.12.2011, 01:37 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 10.12.2011
Адрес: Россия / Тамбовская обл. / Мичуринск
Сообщений: 21
Благодарности: 11
Спасибо: 1
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Это, конечно, полное свинство. Я на Вашем месте обратился бы в суд. В соответствии с ч. 1 ст. 7 закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы услуга (в данном случае по удалению зуба) была безопасна для жизни и здоровья потребителя. Так как наступили негативные последствия (И ИСПОЛНИТЕЛЬ ОТКАЗАЛСЯ УСТРАНЯТЬ НЕДОСТАТКИ УСЛУГИ), то Вы вправе в соответствии со ст. 14 этого же закона требовать возмещения причиненного вреда. Как минимум, стоимости лечения в другой клинике.
В соответствии со ст. 15 этого закона Вы вправе потребовать возмещения морального вреда. До суда можно подать письменную претензию в клинику, она пишется в произвольной форме. Ссылайтесь в ней на те нормы закона, которые я указал. Не исключено, что всё разрешится и без суда. |
В Минюст Цитата Спасибо |
17.12.2011, 05:41 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 04.09.2011
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 4
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Vladilen, Спасибо
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях