[Лёня]

Панельная новостройка в МО. Срок сдачи объекта - сентябрь 2012 г. Заселились в ноябре 2012 г. Окна установлены застройщиком (или какой-то подрядной организацией). При пониженной температуре на улице по окнам течет конденсат. Далее на подоконник и далее на пол.

Кому надо писать по этому поводу претензию: управ. компании, застройщику, производителю окон?
Каков возможный алгоритм действий для решения данной проблемы?

[Владимиррр]

В квартире окна это не общее имущество дома, это Ваша личная собственность. УК обещает Вам управлять общим имуществом, а окна вне её компетенции. Следовательно претензию нужно писать застройщику, тем более что он дал на дом гарантию(обычно 5-6 лет).

[Default]

а физику в школе не учили? вода может находится в 3-х агрегатных состояниях - твердом, жидком и газообразном. выпадает она на окне в силу двух причин - влажность в квартире высокая и температура на поверхности пакета меньше точки росы. например при температуре в квартире 25гр и влажности 60% конденсат на окне появится, если температура поверхности пакета 17 гр.
если вы поставите холодную банку в комнате, она тоже запотеет. претензию производителю банки писать будете?
а причин повышенной влажности много :
1) если дом только построен и вы наверняка делали ремонт. все сохнет, отсюда повышенная влажность
2) слишком широкий подоконник или окно сильно выступает, что ведет в нарушению конвекции воздуха от батарей
3) плохо работает вытяжка на кухне или в ванной
ну т.д.
вот если конденсат внутри пакета, то это уже косяк, а так пока боритесь с повышенной влажностью

[Владимиррр]

Сообщение от Default

температура на поверхности пакета меньше точки росы.

Такое возможно в случае негерметичности пакета со стороны улицы, т.е холодный воздух поступает в пакет и охлаждает уличную поверхность квартирного стекла, а батарея нагревает квартирную поверхность, вот Вам и конденсат вовнутрь квартиры. Если бы было негерметичность со стороны квартиры, то на внешнем стекле намерзал бы лед.
Так же такое может происходить из=за ошибок монтажа(плохая пена, неполное пропенивание и т.д.)

[Default]

конденсат как раз появляется в связи с повышенной герметичностью.. в обычных окнах присутствует обмен с "забортным".

Сообщение от Владимиррр

т.е холодный воздух поступает в пакет и охлаждает уличную поверхность квартирного стекла

мы говорим про конденсат внутри пакета? или внутри квартиры? внутри пакета это косяк, а внутри квартиры температура стекла всегда меньше,т.к. любой материал обладает теплопроводностью, кто то лучше кто то хуже. поэтому если за окном 0, а в квартире 25, температура стекла 25 никогда не будет.

написать претензию можно, но приедет установщик, произведет замер влажности и выдаст заключение о повышенной влажности и отправит.