Ответить

 

Опции темы
Старый 16.06.2019, 09:04   #11
moresun
Пользователь
 
Аватар для moresun
 
Регистрация: 29.04.2011
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 28
Благодарности: 4
Спасибо: 1

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Т.е. если у Дилера2 нет полномочий на проведение гарантийного ремонта - то и требовать возврат суммы по договору нельзя?

У нас из документов только Акт! И все!
Переписки официальной нет. Мы подали запросы на заказ-наряд, объяснение причин задержки ремонта и запросили диагностику, но в ответ ничего не получили
Есть переписка в вайбер ссотрудником о задеожке заказанной детали (но это не рассматриваем как доказательство).
Что тут можно изучать? Может запросить ещё документы? Или гос.органы подключить к проверке законности действий Дилера 2?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 16.06.2019, 11:56   #12
Н.К.
Супермодератор
 
Аватар для Н.К.
 
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Сообщений: 18,108
Благодарности: 2,598
Поблагодарили 3,155 раз(а) в 2,965 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от moresun Посмотреть сообщение
Т.е. если у Дилера2 нет полномочий на проведение гарантийного ремонта - то и требовать возврат суммы по договору нельзя?
Выполнять гарантийное обслуживание обязан только уполномоченный изготовителем сервисный центр.
Цитата:
Сообщение от moresun Посмотреть сообщение
(но это не рассматриваем как доказательство)
Решать, конечно, вам, но, разве вы являетесь специалистом в сфере юриспруденции, чтобы оценивать доказательства и заведомо исключать их из числа таковых?
Цитата:
Сообщение от moresun Посмотреть сообщение
Что тут можно изучать?
Юристы работают с первоисточниками, а не их словесным описанием. Не видя ничего из перечисленных вами доказательств, я не берусь ответить "что тут можно изучать".
Цитата:
Сообщение от moresun Посмотреть сообщение
Или гос.органы подключить к проверке законности действий Дилера 2?
Госорганы, судя по тому как вы описываете содержание акта, вряд ли смогут чем-то помочь.
__________________
Юридические услуги: консультации, составление документов, ведение дел в суде, арбитражном суде.
Контакты: 





 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 16.06.2019, 17:05   #13
moresun
Пользователь
 
Аватар для moresun
 
Регистрация: 29.04.2011
Адрес: Россия / Санкт-Петербург и область / Санкт-Петербург
Сообщений: 28
Благодарности: 4
Спасибо: 1

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Н.К., а что я, как пттребитель, должна сделать чтобы определить является сервисный центр уполномоченным или нет?

И если я купил авто у продавца, ремонтировала в кполномоченном сервисе, требоыания при нарушении сроков ремонта можно к обоим предъявлять?
 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 16.06.2019, 20:02   #14
Н.К.
Супермодератор
 
Аватар для Н.К.
 
Регистрация: 16.02.2008
Адрес: Россия / /
Сообщений: 18,108
Благодарности: 2,598
Поблагодарили 3,155 раз(а) в 2,965 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от moresun Посмотреть сообщение
Н.К., а что я, как пттребитель, должна сделать чтобы определить является сервисный центр уполномоченным или нет?
Сравнить информацию о сервисных центрах на сайте производителя/продавца или сервисной книжке с тем, что указано у вас в акте приемки.
Цитата:
Сообщение от moresun Посмотреть сообщение
И если я купил авто у продавца, ремонтировала в кполномоченном сервисе, требоыания при нарушении сроков ремонта можно к обоим предъявлять?
Требования потребителя, вытекающие из нарушения сроков ремонта, могут быть разные. Часть из них может быть предъявлена изготовителю или уполномоченной организации по выбору потребителя, другие - только исполнителю. Значение имеет также какие правоотношения состоялись: по поводу гарантийного ремонта или нет.
__________________
Юридические услуги: консультации, составление документов, ведение дел в суде, арбитражном суде.
Контакты: 





 
В Минюст Цитата Спасибо
Старый 06.07.2019, 14:17   #15
Loake
Пользователь
 
Аватар для Loake
 
Регистрация: 20.06.2016
Адрес: США / California / Mountain View
Сообщений: 71
Благодарности: 0
Поблагодарили 8 раз(а) в 8 сообщениях

Обратиться по нику
Цитата выделенного
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от moresun Посмотреть сообщение
Н.К., а что я, как пттребитель, должна сделать чтобы определить является сервисный центр уполномоченным или нет?

И если я купил авто у продавца, ремонтировала в кполномоченном сервисе, требоыания при нарушении сроков ремонта можно к обоим предъявлять?
Для начала прочесть п.3 ст.8 и абз.3 п.1 ст.9 Закона о защите прав потребителей.
 
В Минюст Цитата Спасибо
Ответить

Метки
автомобиль, гарантийный ремонт, дилер, заказ-наряд


Быстрый ответ

Сообщение:
Опции

Опции темы

Ваши права в разделе