[Fraaks]

Произошла такая история - я заплатил карточкой за услугу, но работник предприятия заявил что деньги с карточки списаны небыли и соответственно отказался предоставлять мне услугу и данную услугу я оплатил наличностью. Дома я обнаружил что деньги с карточки списаны были после чего я заявил в полицию(П) по факту мошеннических действий.
После написания заявления я не получил никакого ответа от полиции, но зато получил ответ от Роспотребнадзора(Р).
От полиции я ответа не получал.
Подал жалобу в прокуратуру по факту бездействия, но получил отказ.


В связи с этим вопрос:
Законно ли то что мое заявление передали в Р?
Если мое заявление передали в Р, то мне должны были направить постановление об отказе в возбуждении уголовного/административного дела?
Я написал заявление и указал на конкретных лиц и компанию в которой они работают, законно ли то что сотрудники полиции не произвели допрос подозреваемых?

Каким образом вообще полиция имеет право передавать заявления от граждан в Р ведь заявил то я об уголовном правонарушении?