11.03.2019, 17:52 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 29.11.2012
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 13
Благодарности: 1
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Передали битый товар
Добрый день! Прошу подсказать о шансах на положительный исход судебного разбирательства, по возможности, со ссылками на судебную практику, исходя из нижеуказанных обстоятельств.
Мною приобретена в интернет-магазине с доставкой до подъезда микроволновая печь и подписан акт приёмки. При приёмке коробку с товаром не вскрывал. Когда вскрыл коробку обнаружил вмятины на металлической лицевой части микроволновки. Осмотрев внимательно коробку, также обнаружил, что она имеет многочисленные потёртости. О вмятинах я незамедлительно в тот же день написал претензию о замене товара на электронную почту магазина, указанную на его сайте, а через несколько дней направил оригинал претензии почтой по адресу регистрации юр. лица, сведения о котором были указаны на сайте магазина. Ответа на претензию не получил. Поэтому хотел-бы обратиться в суд, но при этом предварительно оценив свои шансы на взыскание денежных средств за товар и прочих штрафных санкций, чтобы не тратить напрасно силы и время. Поэтому прошу подсказать практикующих в сфере закона о ЗПП юристов о своих шансах выиграть суд в данной ситуации, желательно со ссылками на судебную практику. Спасибо. |
В Минюст Цитата Спасибо |
14.08.2019, 13:26 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 14.08.2019
Сообщений: 4
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Добрый день,
Вы акт подписали, в котором, скорее всего, указано, что претензий к внешнему виду Вы не имеете + то, что товар поврежден при транспортировке тоже не доказать, так как Вы приняли его таким, опять-таки поставив свою подпись, что упаковка не нарушена. Вмятина относится к эксплуатационным дефектам, а не производственным. Поэтому вернуть Вы можете только если в данном товаре имеется производственный недостаток. |
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях