07.11.2009, 00:22 | #11 |
Пользователь
Регистрация: 06.11.2009
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Бронницы
Сообщений: 3
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
а вот такая ситуация. вчера купил плеер, на самом написано было Sony, на коробку и прочее внимания не обратил. когда уже после оплаты на кассе мне вручили упаковку, я слегка усомнился. еще больше усомнился, когда увидел документы - НИГДЕ названия Sony не встречалось. более того, инструкция оказалась вообще от другого плеера той же неизвестной компании. в прошивке плеера также никаких указаний на то, что он произведен Sony. диск с драйверами записан на обычной болванке. в общем, налицо контрафакт. но, зараза такая, все работает! есть ли вариант вернуть деньги в этом случае?
|
В Минюст Цитата Спасибо |
07.11.2009, 11:04 | #12 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
17.11.2013, 23:14 | #13 |
Пользователь
Регистрация: 17.11.2013
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 1
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Вопрос заключается в следующем. Любые ли наушники не подлежат обмену/возврату? Даже на головные?
Ситуация следующая. Приобрел наушники и на следующий день услышал в одном из динамиков, когда прижимается к уху он, то мембрана издает звуки мнущегося пластикового стаканчика. А в другом все нормально. Могу ли я обменять их на нормальные без дефектов? |
В Минюст Цитата Спасибо |
18.11.2013, 00:01 | #14 |
Супермодератор
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Россия / Татарстан / Казань
Платные консультации:
500 р.
Сообщений: 5,589
Благодарности: 24
Поблагодарили 1,163
раз(а) в 1,114 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Если в товаре недостаток, Вы вправе требовать замену. Предъявляйте письменно соответствующее требование, оставьте копию заявления с отметкой себе.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
19.11.2013, 19:09 | #15 |
Пользователь
Регистрация: 13.10.2013
Адрес: Россия / /
Сообщений: 32
Благодарности: 0
Поблагодарили 3
раз(а) в 3 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
06.07.2015, 01:50 | #16 |
Пользователь
Регистрация: 06.07.2015
Сообщений: 1
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Купил наушники послушал в магазине вроде все нормально было. Но дома прислушался и оказалась что правый наушник звучит чуть хуже. Позвонил в магазин сказали обращайтесь в сервис центр телефон указан в гарантийке. Позвонил поговорил дали адреса и телефоны оказалось это тоже магазины и они принимают товар с гарантийным случаем и отвозят в мастерскую. Мне сказали что можете конечно привести и сдать только зачем если 14 дней не прошло. Обратитесь там где купили пусть сделают обмен или вернут деньги у них так. Как поступить ехать в магазин или в сервис ??? Наушники не из дешевых почти 6 000 стоят хотел качественный звук не думал что так влечу ((
|
В Минюст Цитата Спасибо |
06.07.2015, 06:56 | #17 | ||
Пользователь
Регистрация: 13.10.2013
Адрес: Россия / /
Сообщений: 32
Благодарности: 0
Поблагодарили 3
раз(а) в 3 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Обращайтесь с письменной претензией в тот магазин , где покупали наушники. В магазине обязательно продемонстрируйте недостаток.
наушников нет в перечне ТСТ 924, поэтому можете обращаться с любым требованием из ст.18 п.1 ЗоЗПП Цитата:
п.11 Цитата:
|
||
В Минюст Цитата Спасибо |
08.07.2016, 15:14 | #18 | |
Пользователь
Регистрация: 08.07.2016
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
Цитата:
Я не нашел связи между 25 статьей и гарантийным сроком, можете пояснить? |
|
В Минюст Цитата Спасибо |
08.07.2016, 16:49 | #19 |
Пользователь
Регистрация: 13.10.2013
Адрес: Россия / /
Сообщений: 32
Благодарности: 0
Поблагодарили 3
раз(а) в 3 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
А с чего вы решили, что на наушники нет гарантийного срока?
Какие наушники, модель? Вы не тот перечень смотрели, это перечень для товаров с недостатком 924 к ст.18, а для товаров надлежащего качества есть свой перечень 55 . Последний раз редактировалось Super Neo; 08.07.2016 в 16:53.. |
В Минюст Цитата Спасибо |
09.07.2016, 14:20 | #20 |
Пользователь
Регистрация: 08.07.2016
Адрес: Россия / Москва и Московская обл. / Москва
Сообщений: 2
Благодарности: 0
Поблагодарили 0
раз(а) в 0 сообщениях
Обратиться по нику Цитата выделенного |
На коробке с товаром есть гарантийник - нет микросхем - нет гарантии.
|
В Минюст Цитата Спасибо |
|
|
«Закония» в соц. сетях